Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Матвеев Алексей Александрович. Модели и методы управления портфелями проектов : Дис. ... канд. техн. наук : 05.13.10 Москва, 2005 151 с. РГБ ОД, 61:05-5/2388

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

Введение 3

1. Проблемы управления портфелями проектов 11

  1. Современные проблемы управления проектами 13

  2. Связь управления проектами со стратегическим планированием 17

  3. Офис управления проектами и его роль в процессе управления портфелями проектов 23

  4. Задачи управления портфелями проектов 35

2. Модели и методы управления портфелями проектов 39

  1. Оценка эффективности проектов 39

  2. Формирование портфеля проектов 55

  3. Планирование процесса реализации портфеля проектов 68

  4. Распределение ресурсов между проектами портфеля 87

  5. Оперативное управления портфелем проектов 94

3. Результаты практического использования моделей и методов

управления портфелями проектов 106

3.1. Автоматизированные системы управления портфелями

проектов 107

3.2. Практика использования разработанных моделей и методов в
автоматизированных системах управления портфелями

проектов 111

Заключение 135

Литература 136

Приложения 146

Введение к работе:

Актуальность темы. Если рассмотреть динамику «популярности» процессного и проектного подходов к управлению организацией, то окажется, что сегодня на смену проектному подходу приходит симбиоз этих подходов - управление портфелями проектов, то есть процесс непрерывной реализации наборов проектов. Вызвано это сокращением характерного времени изменения как внешних, так и внутренних условий.

Современная концепция управления проектами (УП) заключается в идее создания организаций, вся деятельность которых может быть представлена как совокупность различных проектов. Противоречия между потребностями отдельных проектов и портфеля проектов - набора технологически независимых проектов, реализуемых организацией в условиях ресурсных ограничений для достижения ее стратегических целей — способны внести хаос в работу компании, если ее высшее руководство не уделяет должного внимания формированию общих взглядов на цели компании, распределению приоритетов между проектами и их доведению до всех руководителей и исполнителей.

Существующие на сегодняшний день результаты исследования управления проектами не учитывают или учитывают не в полной мере перечисленные выше проблемы. Поэтому актуальной представляется разработка и исследование моделей и методов (механизмов) эффективного управления портфелями проектов.

Цель работы состоит в исследовании и разработке моделей и методов эффективного управления портфелями проектов. Достижение поставленной цели требует решения следующих основных задач:

  1. Анализ специфики управления портфелями проектов и возможности использования известных механизмов управления.

  2. Разработка моделей и методов:

оценки эффективности портфеля проектов;

формирования портфеля проектов;

планирования процесса реализации портфеля проектов;

распределения ресурсов организации между проектами портфеля;

оперативного управления портфелем проектов.

3. Внедрение полученных результатов в реальных системах управления
портфелями проектов.

Основным методом исследования является математическое моделирование, то есть разработка и исследование математических моделей управления портфелями проектов с использованием подходов и результатов теории игр, теории активных систем, системного анализа и исследования операций.

Связь с планом. Исследования по теме диссертационной работы проводились в соответствии с плановой тематикой работ Института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН в рамках следующих тем: «Разработка и исследова-

4 ниє механизмов управления организационными системами, функционирующими в условиях неопределенности» (357-96/57) и «Разработка и исследование механизмов управления иерархическими активными системами» (357-00/57).

Достоверность научных результатов. Научные положения, теоретические выводы и практические рекомендации, включенные в диссертацию, обоснованы математическими доказательствами. Они подтверждены расчетами на примерах и проверкой при внедрении в практику управления организациями.

Научная новизна работы заключается в следующем:

  1. Выявлена специфика управления портфелем проектов как набором технологически независимых проектов, реализуемых организацией в условиях ресурсных ограничений для достижения ее стратегических целей; установлена возможность и целесообразность использования известных в теории активных систем механизмов принятия решений для управления портфелями проектов.

  2. Предложена модель оценки эффективности портфеля проектов, в рамках которой исследована задача манипулируемости механизма принятия решений об относительной важности критериев: доказана неманипулируемость механизма относительных приоритетов.

  3. Предложена многокритериальная нечеткая модель формирования портфеля проектов, обобщающая классическую «задачу о ранце» и допускающая нахождение оптимального портфеля методом динамического программирования.

  4. Разработана модель планирования процесса реализации портфеля проектов, в которой выбором моментов начала проектов портфеля и их продолжительности максимизируется рентабельность портфеля с учетом параметров налогообложения.

  5. Сформулирована и решена задача оптимального распределения ресурсов между проектами портфеля; предложены методы согласования интересов функциональных руководителей и руководителей проектов - централизованный механизм и механизм трансфертных цен.

  6. Разработана модель динамики реализации портфеля проектов, в рамках которой проанализированы методы принятия оперативных управленческих решений на основании сравнения планового и фактического графиков освоенного объема и расходования средств.

Практическая значимость. Результаты диссертационной работы позволяют разрабатывать и обосновывать механизмы эффективного управления портфелями проектов. Предложенные модели и методы имеют особую актуальность при их использовании для повышения эффективности управления проектами в: строительстве, энергетике, нефтегазовой промышленности и др.

Реализация результатов работы. Полученные в диссертационной работе результаты использованы ЗАО «ПМСОФТ» при разработке, адаптации и внедрении корпоративных систем управления проектами в проектах обустройства

5 месторождения нефти и газа, строительства гражданских объектов, капитального строительства и капитального ремонта и реконструкции, ОАО «Северо-Западный энергетический инжиниринговый центр» при обследовании компании, разработке и внедрении модуля «Календарно-сетевой планирование в Управляющей компании», настройке модуля «Аналитика для Управляющей компании» и опытной эксплуатации ИСУП в Управляющей компании, что подтверждено актами внедрении.

Апробация работы. Основные результаты, полученные в диссертационной работе, докладывались на семинарах Института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН, Московского физико-технического института, Международной научно-практической конференции «Теория активных систем» (Москва, 2003), Международной научно-практической конференции «Современные сложные системы управления» (Липецк, 2001; Тверь, 2004; Тула, 2005), Международном симпозиуме по управлению проектами (Москва, 2003).

Публикации. По теме диссертационной работы автором опубликовано 16 печатных работ общим объемом 7,8 печатных листа.

Личный вклад автора в работах, опубликованных в соавторстве, заключается в том, что в [1, 5, 7, 8, 12, 15, 16] автором предложены и исследованы модели планирования процесса реализации и оперативного управления портфелем проектов, в [2, 6, 10, 15] - модели и методы распределения ресурсов между проектами портфеля, в [9, 11, 13, 15] - задачи оценки и отбора проектов и портфелей проектов.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Она содержит 145 страниц основного текста, включая 15 таблиц, 44 рисунков и 3 приложения. Библиография включает 178 наименований. Приложение содержит акт, подтверждающий практическую реализацию и внедрение результатов диссертационной работы.

Структура и краткое содержание работы. Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, определены цель и задачи исследования, охарактеризованы используемые методы, описаны структура работы, взаимосвязь и краткое содержание ее разделов.

В первой главе рассматриваются общие проблемы управления портфелями проектов. В том числе качественно описаны современные проблемы управления проектами (раздел 1.1); исследована ключевая для портфелей проектов взаимосвязь управления проектами со стратегическим планированием (раздел 1.2); выявлена роль офиса управления проектами в управлении портфелями проектов в организации (раздел 1.3); обоснована возможность и целесообразность использования известных в теории управления организационными системами механизмов управления для управления портфелями проектов, установлено соответствие

между этими механизмами и задачами управления портфелями проектов, что позволило сформулировать актуальные задачи исследования - перечислить требующие разработки модели и методы (раздел 1.4).

Результаты анализа специфики управления портфелями проектов и возможности использования известных механизмов управления дают возможность сделать вывод, что актуальным является решение следующих теоретических задач управления портфелями проектов:

оценка эффективности проектов с точки зрения достижения стратегических целей организации;

формирование эффективного портфеля проектов;

планирование процесса реализации портфеля проектов;

распределение ресурсов организации между проектами портфеля;

оперативное управление портфелем проектов с учетом изменяющихся внешних условий и целей организации.

Эти теоретические задачи решаются во второй главе настоящей работы. В том числе: раздел 2.1 включает модели и методы оценки эффективности проектов, раздел 2.2 - формирования портфеля проектов; раздел 2.3 - планирования процесса реализации портфеля проектов; раздел 2.4 - распределения ресурсов между проектами портфеля; раздел 2.5 - оперативного управления портфелем проектов. Приведем основные результаты теоретического исследования.

Оценка эффективности проектов. В разделе 2.1 рассмотрен класс механизмов принятия решений об относительной важности критериев. Считается, что эти механизмы, отображающие совокупность мнений заинтересованных субъектов (характеризуемых однопиковыми предпочтениями) в приоритеты критериев, обладают следующими свойствами: непрерывность по всем переменным, удовлетворение условия единогласия, анонимность и сепарабельность.

Доказано, что в случае двух критериев возможно использование неманипу-лируемого механизма принятия решений и предложен конкретный вид этого механизма. Для случая трех и более критериев, во-первых, показано, что любой механизм из рассматриваемого класса в общем случае является манипулируе-мым. Во-вторых, приведены достаточные условия неманипулируемости, сформулированные в терминах ограничений на возможные мнения об относительной важности критериев, по которым оцениваются проекты и их портфели.

Формирование портфеля проектов. Введены следующие основания классификации задач формирования портфеля проектов:

1. Зависимость проектов. Возможные значения признаков классификации по данному основанию - независимые проекты (для которых отсутствуют какие-либо технологические ограничения на последовательность их выполнения и моменты начала, кроме ресурсных ограничений) и зависимые

7 проекты (для которых задан сетевой график, отражающий допустимую последовательность реализации проектов).

  1. Фиксированность портфеля. Возможные значения признаков классификации по данному основанию - портфель заранее фиксирован, или портфель требуется найти.

  2. Решаемая задача. Возможные значения признаков классификации по данному основанию - решение задачи распределения ресурса и/или поиска моментов времени начала реализации проектов.

Выделены следующие общие классы оптимизационных задач, используемых в моделях формирования портфеля проектов: задачи о ранце, задачи распределения ресурса на сетях, задачи выбора моментов времени начала операций. Последний класс задач в общем случае заключается в определении последовательности выполнения (точнее - моментов времени начала выполнения) фиксированного множества проектов. Наиболее детально из них исследованы задачи минимизации упущенной выгоды и самофинансирования.

В рамках предложенной в разделе 2.2 многокритериальной нечеткой модели формирования портфеля проектов формально определена степень соответствия портфеля проектов стратегическим целям организации. Разработанная модель обобщает на нечеткий и многокритериальный случай классическую «задачу о ранце» и допускает нахождение оптимального портфеля методом динамического программирования.

Планирование процесса реализации портфеля проектов. На этапе планирования определяются все необходимые параметры реализации портфеля: продолжительность по каждому из контролируемых элементов портфеля, потребность в трудовых, материально-технических и финансовых ресурсах, сроки поставки сырья, материалов, комплектующих и технологического оборудования, сроки и объемы привлечения подрядных органи-заций. Процессы и процедуры планирования портфеля проектов должны обеспечивать реализуемость портфеля в заданные сроки с минимальной стоимостью, в рамках нормативных затрат ресурсов и с надлежащим качеством.

В рассматриваемой в разделе 2.3 модели планирования учтен параметр налогообложения портфеля, являющийся существенным при реализации некоторых проектов, и учтены моменты выплат налоговых платежей. То есть, в данной модели выбором моментов начала проектов портфеля и их продолжительности максимизируется рентабельность портфеля с учетом параметра налогообложения. Выделены три укрупненные группы задач:

Группа 1. При заданных технологических зависимостях между проектами и критическими путями в их сетевых графиках, найти оптимальный размер собственных средств, необходимый для реализации портфеля (необходимым услови-

8 ем реализации портфеля является неотрицательность текущего финансового баланса в любой момент реализации портфеля).

Группа 2. При заданных технологических зависимостях между проектами портфеля и оптимальной величине собственных средств, найденной в группе задач 1, найти минимальную длительность портфеля, варьируя величину затрат на реализацию его проектов, при условии, что длительность выполнения проектов портфеля является известной функцией от затрат на их реализацию.

Группа 3. При заданных технологических зависимостях между проектами, варьируя значения затрат и величину собственных средств, найти оптимальную величину рентабельности портфеля.

По результатам проведенного имитационного моделирования и решения оптимизационных задач для рассмотренных примеров видно, что варианты портфелей, полученные при решении первой и третьей групп задач практически совпадают. Прибыль, получаемая в результате реализации портфеля по результатам решения третьей группы задач, незначительно превышает прибыль, получаемую по портфелю, реализуемому по первому сценарию.

Таким образом, если отсутствуют жесткие ограничения по срокам реализации портфеля, оптимальным является его реализация по сценарию, полученному в результате решения третьей группы задач. В случае же, если срок реализации портфеля является более приоритетным показателем, то оптимальным является сценарий, полученный в результате решения второй группы задач. В данном случае прибыль от реализации портфеля меньше, но срок его реализации может быть существенно сокращен.

Распределение ресурсов между проектами портфеля. Портфели проектов характеризуются, в частности, тем, что для них существенной оказывается возможность несовпадения интересов управляющих органов, отвечающих за реализацию (или заинтересованных в реализации) тех или иных проектов (будем дальше условно называть их руководителями проектов) и владельцев ресурсов, необходимых для реализации проектов (условно будем называть последних функциональными руководителями). Поэтому возникает задача построения модели такого распределения ресурсов между проектами, входящими в портфель, которое позволяло бы согласовать интересы всех заинтересованных участников.

Эта задача решается в разделе 2.4. Для этого сначала дается общее описание модели, формулируется задача оптимального распределения ресурсов в рамках централизованной схемы без учета интересов функциональных руководителей и руководителей проектов. Далее решение этой задачи (эффективность распределения ресурса) сравнивается с эффективностью использования схемы, учитывающей интересы участников и с эффективностью введения трансфертных

9 (внутрифирменных) цен за использование ресурсов организации при реализации проектов портфеля.

Полученные результаты свидетельствуют, что, если возможно согласование интересов руководителей проектов, то распределение ресурса, предлагаемое в рамках централизованной схемы, также является согласованным. Отметим, что это отнюдь не означает согласованность любого централизованного решения по распределению ресурса между проектами портфеля.

Частным, но достаточно распространенным на практике, случаем взаимодействия участников организации при реализации портфеля проектов является использование так называемых трансфертных цен, определяющих стоимость использования в проекте единицы того или иного ресурса. Оказывается, что использование централизованной схемы при распределении ресурсов между проектами портфеля эквивалентно использованию системы трансфертных цен, удовлетворяющих определенным (и приводимым ниже) условиям. Однако при заданном оптимальном распределении ресурса может и не существовать эквивалентной системы трансфертных цен.

Оперативное управление портфелем проектов. Задача оперативного управления решается в ходе реализации проекта и заключается в определении на основании всей имеющейся на данный момент (текущей) информации оптимальных текущих и будущих значений управляющих параметров, то есть оптимальных «плановых» значений управляющих параметров и, соответственно, состояний проекта на всю оставшуюся часть планируемого периода его реализации. То есть, задачи планирования и оперативного управления являются частными случаями одной и той же задачи управления, отличающимися лишь той информацией, которая имеется на момент принятия решений.

Задача оперативного управления портфелем проектов в некотором смысле проще, чем управление мультипроектом. Действительно, мультипроект, состоящий из множества технологически и ресурсно взаимосвязанных проектов, требует решения задачи агрегирования - например, оценки состояния проекта на основании детальной информации о состоянии подпроектов и работ. Решение этой задачи далеко не тривиально. В то же время, проекты, входящие в портфель проектов, реализуемых той или иной организацией, как правило, технологически независимы. Учет же только ресурсной их взаимосвязи осуществляется проще, чем и ресурсной и технологической. При этом, правда, необходимо оценивать текущее состояние портфеля проектов с точки зрения целей организации.

Для того, чтобы описать, как это возможно сделать, в разделе 2.5 приведена система показателей освоенного объема - наиболее распространенного на сегодняшний день инструмента оценки хода реализации проектов и оперативного управления ими. Общепризнанно, что основным свойством методики освоенного объема является возможность: «раннего обнаружения» (обнаружения на ран-

10 них стадиях реализации проекта) несоответствия фактических показателей проекта плановым значениям, прогнозирования на их основании результатов выполнения проекта (сроков, затрат и т.д.) и принятия своевременных корректирующих воздействий, вплоть до прекращения проекта.

Плановые и фактические (текущие) значения финансовых показателей позволяют описать динамику реализации портфеля проектов с точки зрения организации в целом. Показано, что сравнение планового (директивного) и фактического графиков освоенного объема и расходования средств может служить основанием для принятия эффективных оперативных управленческих решений.

Третья глава посвящена рассмотрению практических аспектов использования моделей управления портфелями проектов в автоматизации проектной деятельности российских коммерческих организаций.

В разделе 3.1 рассмотрены общие свойства автоматизированных систем управления проектами/портфелями проектов, в том числе: требования к автоматизированным системам управления проектами/портфелями проектов (подраздел 3.1.1), цели внедрения (подраздел 3.1.2), назначение и функции внедряемых систем (подраздел 3.1.3).

В разделе 3.2 приведено описание подсистем и модулей практической реализации автоматизированной системы управления проектами/портфелями проектов, в том числе: участники автоматизированной системы (подраздел 3.2.1), процессы, реализованные в автоматизированной системе (подраздел 3.2.2) и состав автоматизированной системы (подраздел 3.2.3). Установлено соответствие между процедурами принятия решений при управлении реальными портфелями проектов и математическими моделями, рассмотренными во второй главе настоящей работы.

Подобные работы
Баркалов Павел Сергеевич
Модели и методы распределения ресурсов при управлении проектами с учетом времени их перемещения
Садовников Сергей Владимирович
Модели и методы использования типовых решений в управлении проектами
Старцев Владимир Николаевич
Управление строительными проектами на основе обобщенных методов агрегирования сетевых моделей
Гилязов Наиль Мунирович
Модели и методы управления проектами реформирования предприятия
Сухачев Кирилл Андреевич
Модели и методы управления проектами в сетевых организациях
Суханов Аркадий Леонидович
Модели и методы управления научными проектами в военно-инженерном вузе
Сергеева Алла Юрьевна
Модели и методы управления строительными проектами с учетом экологической обстановки в регионе
Семенов Петр Иванович
Модели и методы оптимизации управления строительными проектами
Федоров Алексей Александрович
Разработка и исследование методов построения эффективного портфеля инвестиционных проектов
Мироненко Александра Сергеевна
Планирование портфеля научно-технических проектов с учетом инновационной готовности организации

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net