Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Шкарупета Елена Витальевна. Организационно-экономический механизм управления знаниями в социально-экономических системах : диссертация ... кандидата экономических наук : 05.13.10 / Шкарупета Елена Витальевна; [Место защиты: Воронеж. гос. техн. ун-т]. - Воронеж, 2008. - 235 с. : ил. РГБ ОД, 61:08-8/1413

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

ТАБЛИЦА СОКРАЩЕНИЙ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 12

1.1 Сущность знаний как объекта управления 12

1.2 Теоретические основы концепции управления знаниями 26

1.3 Содержание организационно-экономического механизма управления зна ниями в социально-экономических системах 43

ГЛАВА 2 ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМ1ТЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ - В СОЦИАЛЬНО- ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ : 65

2.1 Исследование состояния управления знаниями на отечественных и зарубежных предприятиях 65

2.2 Методические положения по формализации системы управления знаниями и ее механизма на предприятии 80

2.3 Организационное, кадровое, финансовое и информационное обеспечение формирования механизма управления знаниями 93

ГЛАВА 3 РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИОННО- ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 113

3.1 Организация реализации функций организационно-экономического механизма управления знаниями в соответствии с жизненным циклом знаний 113

3.2 Разработка процедуры диагностики авуаров и проблемных областей знаний на предприятии 131

3.3 Комплексный методический подход к оценке эффективности организаци онно-экономического механизма управления знаниями 150

ЗАКЛЮЧЕНИЕ... 164

БИБЛИОГРАФИЯ 169

ПРИЛОЖЕНИЕ А "Бизнес-процесс "Работа проектной группы по управлению знаниями" ", 196

ПРИЛОЖЕНИЕ Б "Методические положения по определению размера возна граждения за интеллектуальную продукцию" 198

ПРИЛОЖЕНИЕ В Диагностика проблемных областей управления знаниями»... 200

ПРИЛОЖЕНИЕ Г «Предложения по организации управления знаниями для ООО НЛП «ЭКАР» и ООО «МЭЛ» Электротехнического холдинга «Энер гия» 207

ПРИЛОЖЕНИЕ Д «Методы оценки интеллектуального капитала» 211

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж «Методика расчета показателей эффективности организа ции управления знаниями» 213

ПРИЛОЖЕНИЕ К "Корреляционно-регрессионный анализ прибыли от реали зации инновационной и интеллектуальной продукции" 227 

Введение к работе:

Актуальность темы исследования. Начало XXI века - переходное время, которое характеризуется глобальной конкуренцией, быстрыми переменами, еще более быстрыми потоками информации и коммуникаций, растущей сложностью бизнеса и всепроникающей глобализацией. Скорость перемен стала настолько высокой, что можно говорить о рождении новой эпохи бизнеса и экономики. Знания и непрерывное обучение сегодня стали критическими компонентами успеха. В новой экономике важность знаний для производства новых продуктов и услуг резко возросла, и знания стали доминирующей компонентой в создании потребительской ценности. Превращение знаний в основной источник создания ценности привело к тому, что лидерами новой экономики стали компании, которые научились эффективно управлять знаниями, - создавать, находить и интегрировать знания в новые продукты и услуги быстрее, чем их конкуренты.

Воплощение в жизнь процессов управления знаниями характеризуется значительными переменами, которые заметны уже в настоящее время в самых разных сферах деятельности - организационное знание становится определяющим производственным фактором. Возникает потребность в интеграции, упорядочении и обмене знаниями, а одной из важнейших стратегических задач становится эффективное управление интеллектуальным капиталом, направленное на развитие знаний социально-экономической системы.

Эти обстоятельства предопределяют необходимость научного осмысления понятия «организационное знание», его места и роли в деятельности предприятия, исследования механизмов генерации, распределения, использования и передачи знаний как социально-экономической системой в целом, так и отдельными людьми, а также факторов, препятствующих этому.

Актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций по реализации организационно-экономического механизма управления знаниями в социально-экономических системах, обеспечивающего максимизацию прибыли от реализации инновационной и интеллектуальной продукции, наращивание интеллектуального потенциала путём непрерывного совершенствования и устойчивого развития предприятия.

Диссертация выполнена в соответствии с одним из направлений ГБ 2004.25, № 0120.0412888 ГОУВПО "Воронежский государственный технический университет" «Экономика, организация и управление на предприятии».

Степень разработанности проблемы. В настоящее время отечественная и зарубежная теория и практика располагают различными подходами и методами управления, используемыми для решения задач развития интеллектуального капитала в целом и управления знаниями в частности. Философские аспекты общенаучной категории знания изучали М. Полани, П. Бергер, Т. Лукман, М. Шелер, Г.П. Щедровицкий, Д. Белл, B.C. Дудченко, В.Л. Иноземцев, М. Кастельс. Вопросом управления интеллектуальным капиталом занимаются отечественные ученые А.Н. Козырев, Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев, И.А. Йванюк, В.Г. Зинов, Т.О. Толстых. Изучению и разрешению проблем управления знаниями посвящены работы отечественных ученых Б.З. Мильнера, А.И. Каптерева, Л. Черняка, В.П. Баранчеева, А.Л. Гапоненко, СМ. Климова, М. Мариниче-вой, В.В. Глухова, а также зарубежных ученых - У. Букович, Р. Уильям-са, И. Нонака, X. Такеучи, П. Сенге, М.К. Румизен, Э. Брукинг, К.Э. Свейби, Л. Эдвинссона, П. Дракера.

Однако, несмотря на значительное количество выполненных исследований, многие теоретические, методологические и методические аспекты процесса управления знаниями раскрыты не в полной мере.

Кроме того, в России пока отсутствуют апробированные методические рекомендации по формированию и развитию механизма управления знаниями на предприятиях. Таким образом, тема данного диссертационного исследования, посвященного формированию, развитию и совершенствованию организационно-экономического механизма управления знаниями в социально-экономических системах, является актуальной для научного исследования и практического использования ее результатов.

Целью диссертационной работы является развитие теоретических и научно-методических положений по формированию и развитию организационно-экономического механизма управления знаниями в социально-экономических системах и разработка практических мероприятий по реализации его основных элементов.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

уточнена концепция управления знаниями в социально-экономических системах, в рамках которой определено содержание понятий "управление знаниями", "интеллектуальный капитал", система управления знаниями и ее организационно-экономического механизм;

проведено исследование современного состояния управления знаниями на отечественных и зарубежных предприятиях;

сформирована система и ее организационно-экономический механизм управления знаниями на предприятии;

разработана подсистема организационного, кадрового, финансового, информационного и методического обеспечения системы и ее механизма управления знаниями;

определена организация процесса реализации функций и методов механизма управления знаниями в социально-экономических системах на основе этапов жизненного цикла знаний;

разработан алгоритм проведения диагностики авуаров знаний и проблемных областей управления знаниями на предприятии;

сформированы методические положения по измерению интеллектуального капитала предприятия и на их основе предложен комплексный методический подход к оценке эффективности функционирования организационно-экономического механизма управления знаниями на предприятии.

Область исследования соответствует следующему пункту: 9. "Разработка проблемно-ориентированных систем управления, принятия решений и оптимизации экономических и социальных систем" специальности 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступают российские промышленные предприятия: ОАО «Рудгормаш», ООО «МЭЛ», ООО НІШ «ЭКАР», ОАО «Воронежсельмаш».

В качестве предмета исследования выступают теоретические и методические аспекты формирования организационно-экономического механизма управления знаниями в социально-экономических системах.

Теоретической и методологической базой исследования явились труды ведущих зарубежных и отечественных специалистов и ученых, посвященные исследованию проблем управления знаниями, интеллектуального капитала, стратегического управления, организационного развития, управления человеческими ресурсами предприятий. Для решения поставленных в диссертации задач применялись методы системного анализа, исследования и оценки систем управления, методы экономико-математического моделирования и прогнозирования, экспертные методы, корреляционно-регрессионный анализ, алгоритм обучения персептрона.

Информационной базой послужили статистические материалы, отчетные данные промышленных предприятий, обзорно-аналитические материалы консалтинговых компаний, данные периодической печати, ресурсы сети Интернет, а также материалы научно-практических конференций и семинаров.

Научная гипотеза исследования заключается в том, что в условиях постиндустриальной экономики знания становятся одним из главных факторов функционирования и развития любого предприятия как социально-экономической системы. Для достижения устойчивого развития предприятия, когда знания становятся ценным ресурсом этого процесса, получения прибыли от реализации инновационной и интеллектуальной продукции, наращивания интеллектуального потенциала предприятия необходимо обеспечить организацию и управление процессами генерации, распределения, применения и передачи коллективных знаний с помощью системы управления знаниями и ее организационно-экономического механизма за счет эффективного использования авуаров знаний.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в комплексном исследовании теоретических и практических проблем формирования, функционирования и развития управления знаниями в социально-экономических системах, что позволило разработать соответствующий механизм. К числу основных результатов, определяющих научную новизну исследования, относятся следующие:

дана авторская трактовка категории управления знаниями, которая отличается от существующих тем, что управление знаниями рассматривается как совокупность видов деятельности, направленных на наращивание интеллектуального потенциала социально-экономической системы на основе производства и использования знаний с целью максимизации прибыли и обеспечения устойчивого развития предприятия;

определена структура и уточнено содержание организационно-экономического механизма управления знаниями, представляющего собой совокупность организационных форм и экономических методов, реализующих функции управления знаниями и отличающихся возможностями осуществления управления знаниями с учетом целей предприятия в рамках существующей системы управления;

разработана структурно-функциональная модель реализации функций управления на этапах жизненного цикла знаний в социально-экономических системах, учитывающая необходимость модификации содержания функций управления и методов их реализации на конкретных этапах жизненного цикла знаний;

предложена процедура проведения диагностики авуаров знаний в социально-экономических системах, отличающаяся возможностью осуществления комплексного анализа и ранжирования знаний с целью отбора приоритетных для генерации, приобретения и использования знаний и выявления накопленных, но неиспользованных в организации знаний;

сформирована методика оценки эффективности организационно-экономического механизма управления знаниями, представляющая собой метод определения интегрального показателя интеллектуального капитала, накопленного социально-экономической системой, отличающаяся комплексным использованием положений теории функционально-структурной организации и корреляционно-регрессионного анализа степени достижения поставленных целей и измерения нематериальных активов.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до конкретных рекомендаций и методик по разработке организационно-экономического механизма управления знаниями в социально-экономических системах различных организационно-правовых форм. Практическое значение имеют научные и прикладные разработки, в которых содержатся: диагностика проблемных областей управления знаниями; состав и функции специалистов проектной команды по управлению знаниями; инструментарий обеспечения функционирования механизма управления знаниями в соответствии с жизненным циклом знаний; методические рекомендации по измерению интеллектуального капитала на предприятии; комплексный методический подход к оценке эффективности организационно-экономического механизма управления знаниями.

Предложенные рекомендации позволяют повысить эффективность деятельности социально-экономической системы за счет повышения уровня организации управления знаниями в условиях постоянно меняющейся экономической среды.

Положения, выносимые на защиту:

1. Концептуальные основы управления знаниями в социально- экономических системах.

2. Система управления знаниями на предприятии.

3. Организационно-экономический механизм управления знаниями.

4. Методический инструментарий принятия управленческих решений по комплексному обеспечению процесса .функционирования механизма управления знаниями.

5. Методика интегральной оценки эффективности организацитшно-экономического механизма управления знаниями.

Апробация и реализация результатов исследования. Диссертационная работа является итогом исследований, выполненных автором в ВГТУ за период 2005-2008 гг. Основные теоретические и методические положения диссертационной работы докладывались автором и обсуждались на следующих научно-практических конференциях: VI Международной научной конференции "Проблемы управленческого консультирования - 2005" (Воронеж, 2005); Международной научно-практической конференции "Менеджмент предпринимательских формирования в условиях постоянных изменений и вызовов" (Воронеж, 2006); межрегиональной научно-практической конференции "Менеджмент предпринимательских формирований на основе инновационных компетенций" (Воронеж, 2007); научно-практических конференциях профессорско преподавательского состава ГОУВПО "Воронежский государственный технический университет" (2005-2008).

Результаты диссертации используются в учебном процессе в курсе лекций по дисциплине "Управленческое консультирование" для студентов направления 080500 "Менеджмент". Разработанная автором методика оценки результативности организационно-экономического механизма управления знаниями нашла практическое применение на ООО «МЭЛ» Электротехнического холдинга «Энергия» и ООО «ЭКАР» (г. Воронеж), что подтверждено соответствующими актами внедрения и справками о практической значимости исследований. Использование результатов диссертации позволило усовершенствовать процедуру оценки организационно-экономического механизма управления знаниями и выявить влияние интеллектуального капитала на деятельность предприятий в целом.

Подобные работы
Жуков Дмитрий Олегович
Математические модели управления знаниями в информационных обучающих системах
Гриценко Андрей Валентинович
Метод и алгоритмы синтеза топологической структуры сети обмена разнородными данными и знаниями в социально-экономических системах
Дмитриева Ольга Владимировна
Организационно-экономический механизм системы управления социально-экономической деятельностью вуза в условиях смешанного финансирования
Михеев Георгий Владимирович
Адаптивные механизмы функционирования системы качества в организации
Соколова Татьяна Петровна
Механизмы управления системой организации труда управленческого персонала предприятий нефтегазостроительного комплекса
Маруда Татьяна Валентиновна
Формирование эффективной муниципальной финансовой системы как механизма регулирования социально-экономических процессов в городской агломерации
Аристова Марина Валентиновна
Методы и механизм управления системой послевузовской подготовки специалистов в высшей школе
Чаусова Юлия Сергеевна
Система и механизмы управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения
Турчаева Регина Юрьевна
Механизмы повышения эффективности системы управления человеческими ресурсами на предприятии
Выборнов Роман Анатольевич
Модели и механизмы управления активными системами с коррупционным поведением участников

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net