Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Сысоева Надежда Валериевна. Модели конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия производственно-экономических систем с внешней средой : диссертация ... кандидата технических наук : 05.13.10 / Сысоева Надежда Валериевна; [Место защиты: Воронеж. гос. архитектур.-строит. ун-т]. - Воронеж, 2008. - 174 с. : ил. РГБ ОД, 61:08-5/960

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

ВВЕДЕНИЕ 5

1 СУЩЕСТВУЮЩИЕ МЕТОДЫ СИНТЕЗА ИНФОРМАЦИОННО АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МОДЕЛИРОВАНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ

СИСТЕМ : 14

1.1 Проблемные вопросы синтеза информационно-аналитической деятельности производственно-экономических систем 14

1.2 Особенности построения моделей ресурсного взаимодействия производственно-экономических систем 21

1.2.1 Многоцелевой характер ресурсного взаимодействия производственно-экономических систем и многоальтернативность формируемых решений 22

1.2.2 Аспекты моделирования открытого ресурсного процесса 25

1.3 Методы моделирования ресурсного взаимодействия производственно экономических систем 26

1.3.1 Методы выбора и распределения ресурсов на этапе синтеза производственно-экономических систем 28

1.3.2 Методы моделирования ресурсного взаимодействия на этапе функционирования производственно-экономических систем 32

1.4 Задача принятия решений в составе модели ресурсного взаимодействия производственно-экономических систем 34

1.5 Ресурсный конфликт производственно-экономических систем в рамках модели их взаимодействия 36

1.5.1 Системное исследование конфликта 37

1.5.2 Классификация конфликта 40

1.6 Выводы, цель и задачи исследования

2 МОДЕЛИ СИНТЕЗА ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЯХ 46

2.1 Автоматизированная процедура выбора бесконфликтных операций производственно-экономической системы 46

2.2 Теоретико-множественное представление взаимодействия производственно-экономической системы в условиях ресурсного конфликта 53

2.3 Обоснование критерия и показателей эффективности при решении задач синтеза информационно-аналитической подсистемы 60

2.4 Общая постановка задачи принятия решений 73

2.5 Постановка и алгоритм декомпозиции задачи синтеза информационно-аналитической подсистемы производственно-экономической системы на стадии формирования задания на ее разработку 80

2.6 Выводы 85

3 МОДЕЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНО-УСТОЙЧИВОГО РЕСУРСНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ 87

3.1 Системная модель представления устойчивости функционирования производственно-экономической системы 87

3.2 Стационарные условия устойчивого ресурсного взаимодействия производственно-экономической системы с внешней средой 91

3.3 Математическая модель анализа устойчивого ресурсного взаимодействия производственно-экономической системы с внешней средой 100

3.4 Выводы 116

4 МОДЕЛИРОВАНИЕ МЕТОДОВ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ОБЛИКА ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПОДСИСТЕМЫ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ 118

4.1 Метод и алгоритм прогнозирования функционального облика конкурирующих производственно-экономических систем 118

4.2 Модели и алгоритмы оценки эффективности конфликтно-устойчивого функционирования производственно-экономических систем 128

4.3 Результаты моделирования облика информационно-аналитической подсистемы 136

4.3.1 Методы и средства применения информационно-аналитической подсистемы 136

4.3.2 Результаты обеспечения конфликтной устойчивости комплексов и технических систем 139

4.3.3 Результаты обеспечения конфликтной устойчивости организационно-технических систем 142

4.3.4 Результаты расчета показателя эффективности функционирования производственно-экономических систем 148

4.4 Выводы 150

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 151

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 155

ПРИЛОЖЕНИЕ  

Введение к работе:

Появление всемирной компьютерной сети Интернет, широкое использование сетевых технологий привели к созданию глобальной информационной инфраструктуры. Это обстоятельство принципиально изменило роль информации в экономической деятельности.

В связи с этим, как показал анализ [14, 20, 60, 65, 70, 83, 92, 125, 132], в последнее время бурное развитие получило такое направление информационной деятельности, как конкурентная разведка. Ее появление - это реакция на резкое ускорение деловой активности, на возникновение новых информационных технологий (Интернета, баз данных, систем поиска информации). Эти технологии, а в первую очередь сетевые, стали причиной усиления роли конкурентной разведки, поскольку именно появление Интернета позволило обеспечить многим пользователям дешевый доступ к огромным информационным ресурсам. Сеть дала возможность пользователям эффективно решать свои задачи, стала эффективным уравнителем конкурентов, предоставив каждому одинаковые возможности доступа к информации. Практически вся необходимая информация о конкурентах присутствует в Интернете, что, в свою очередь, делает ненужным содержание огромного штата агентов и информаторов, отслеживающих каждый шаг конкурента.

Цель конкурента - получение конфиденциальных сведений, которые впоследствии могут быть использованы для нанесения ущерба их владельцу в различных жизненно важных областях деятельности. Цель системы защиты заключается в противодействии раскрытию этих сведений и дальнейшему их использованию, которое реализуется посредством выполнения комплекса мероприятий по разработке, внедрению, организации применения и эффективного использования этих мероприятий и технических средств защиты конфиденциальных сведений.

Согласно [14, 60, 83, 125, 132], конкурент может получать конфиденциальные сведения с помощью собственного подразделения, входящего в со 6 став службы безопасности, - конкурентной разведки. Создание данной службы — это веление времени и единственный способ выжить в острой конкурентной борьбе на любом рынке. Ее главная цель — систематическое отслеживание открытой информации о конкурентах, анализ полученных данных и принятие на их основе управленческих и организационных решений, что позволяет предвидеть изменения на рынках, прогнозировать действия конкурентов, выявлять новых или потенциальных конкурентов, проводить мониторинг появления новых «взрывных» технологий и рисков. Выводы конкурентной разведки могут использоваться как для принятия тактических решений, так и для выработки стратегических направлений развития фирмы или корпорации (в дальнейшем ПЭС — производственно-экономические системы) в целом. Кроме того, она является мощным инструментом для исследования рынка, который основывается на знаниях в таких областях, как экономика, юриспруденция и другие. В [14, 16, 63] подчеркивается, что конкурентная разведка работает только с открытыми источниками информации.

На основании анализа [14, 60, 65, 70, 83, 125, 132] можно выделить следующие основные этапы информационно-аналитической работы, выполняемой в реальном времени конкурентной разведкой: постановка задачи; сбор информации; ее анализ; представление аналитических материалов [161].

Кроме того, необходимо отметить тот факт, что сведения, которые предоставляются конкурентной разведкой в ходе информационно-аналитической работы, должны быть достоверными и оставаться актуальными к моменту их использования для принятия управленческих решений, т.е. система конкурентной разведки - это система реального времени.

Вся работа по сбору информации должна отвечать следующим основным требованиям [14, 60, 65, 70, 83, 92, 125, 132, 169, 171, 173]: актуальности; достоверности; полноте и непротиворечивости.

Важнейшее значение при сборе информации, согласно [14, 92, 95, 125, 182], имеет такая ее характеристика, как ее старение. Необходимо обязательно учитывать и указывать временной интервал, в течение которого действительны те или иные оценки.

Кроме того, при сборе информации нельзя забывать о таких понятиях, как ценность информации и ее полезность, т.е. важность ее для того, кто ее использует. В [14, 101, 125, 184] приведены потери ценности оперативно-тактической и стратегической информации в процентном соотношении.

Методы анализа открытой информации приведены в работах [14, 20, 60, 125, 182]. Однако общим для всех методов является сопоставление событий, фактов, намеков, мнений, версий, оценок, слухов, ссылок, т.е. самой разнородной информации по некоторым ключевым признакам в зависимости от поставленной задачи, получаемых из различных независимых источников.

Анализ [14, 60, 65, 70, 83, 92, 125, 132] позволяет представить последовательность действий конкурента и системы защиты в виде конфликта, результатом которого является получение конкурентом конфиденциальных сведений, способствующих в той или иной мере нанесению ущерба их владельцу. На основании анализа [43, 44, 61, 138, 144] были выделены характерные особенности такого конфликта:

- последствия получения конфиденциальных сведений конкурентом затрагивают отношения между ним и системой защиты на различных уровнях и этапах взаимодействия;

- при планировании конкурентом мероприятий по получению конфиденциальных сведений его цель до конца не формализуема и может изменяться случайным образом непосредственно в ходе их получения;

- процесс получения конкурентом конфиденциальных сведений и процесс противодействия ему со стороны системы защиты носят разветвляющийся характер и их исходы недетерминированы даже при определенности множества исходных факторов.

Там же отмечается, что конфликт между ПЭС обычно связан с распределением ресурсов на рынке товаров и услуг.

Для организации защиты и противодействия конкуренту при добывании им конфиденциальных сведений по различным аспектам функциональной деятельности организации. Работа средств защиты (СЗ) и особенно принятие ее руководством управленческих решений должны основываться на результатах всестороннего анализа и глубокой оценки, существующих и потенциальных угроз данным сведениям. Решение этих задач довольно затруднительно при имеющемся составе и структуре ПЭС органов (подразделений) безопасности, в связи, с чем целесообразна организация в структуре последних информационно-аналитической подсистемы.

Информационно-аналитическая подсистема (ИАП) должна обеспечить упорядоченное накопление, научно обоснованное обобщение и анализ сведений по различным направлениям и их защиту с выделением определяющих как положительных, так и отрицательных факторов, влияющих на защиту конфиденциальных сведений ПЭС, и на этой основе - выработку предложений по дальнейшему развитию и разрешению возникших ситуаций.

В качестве одного из вариантов функционирования информационно-аналитической подсистемы в структуре СЗ можно рассмотреть концепцию известного американского специалиста в области обеспечения безопасности А. Паттокоса, получившую название метода «OPSEC» (Operation Security) [14, 132]. По утверждению автора метода, «OPSEC» является эффективным средством сокрытия намерений, планов, мероприятий, технологий, позволяет постоянно быть «на шаг впереди противника», что в военной сфере означает устойчивое поддержание военного паритета государств, а возможно, и превосходства над потенциальным (вероятным) противником. Суть метода в том, чтобы пресечь, предотвратить или ограничить утечку той части информации, которая может дать конкуренту возможность узнать интересующие его сведения или «вычислить» действия СЗ, что позволит ему принять соответствующие меры и в результате опередить, «обыграть» СЗ.

Применение этой методологии для синтеза нового класса объектов — ИАП уровня ПЭС наталкивается на ряд принципиальных трудностей:

1. ПЭС относятся к классу сложных систем, для которых присущи [32] гибкая организационно-функциональная структура и непрерывное взаимодействие на рынке товаров и услуг с конкурентами на основе адаптивного управления технологическими процессами (а не на основе детерминированных алгоритмов), что обусловливает структурную сложность предложений ИАП, связанную со слабой предсказуемостью действий конкурентов, неопределенностью характеристик и условий конфликта.

Возникают проблемные вопросы, связанные с разработкой аналитической итерационной процедуры обоснования основных требований, определяющих облик ИАП уровня ПЭС и ее элементов.

2. Решение задач обеспечения конфликтно-устойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой осуществляется в широком пространственно-временном диапазоне, и оно основывается на парировании расширяющегося множества, прежде всего, организационных, организационно-технических и других способов противодействия со стороны конкурентов.

3. Большинство решений в ПЭС принимается в условиях ранее не встречающихся, жестких ограничениях во времени и высокой степени неопределенности, связанной как со случайным характером и неоднозначностью целей, критериев, способов действий и результатов последствий со стороны конкурентов.

4. Содержание и структура взаимодействия ПЭС с внешней средой связано с разрешением «конечных» конфликтов. Поэтому конфликтная устойчивость является определяющим свойством любой ПЭС, обеспечивающей возможность противостоять преднамеренному воздействию конкурентов. Существующие методы синтеза сложных систем вопросы обеспечения конфликтно-устойчивых действий ПЭС методами и средствами ИАП, как правило, не рассматривают.

В этих условиях актуальной становиться задача обеспечения конфликтно-устойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой и поддержание его на требуемом уровне эффективности. При этом специфика конкурентного взаимодействия ПЭС с внешней средой (широкий пространственно временной диапазон ресурсного взаимодействия, принятие управленческих решений в условиях лимитирования времени и неопределенности) должны быть определяющими при обосновании требований к облику ИАП уровня ПЭС.

Обозначенным выше проблемным вопросам и посвящено настоящее диссертационное исследование, которое выполнено в Воронежском институте высоких технологий в рамках госбюджетной НИР по теме «Моделирование информационных технологий; разработка и совершенствование методов и моделей управления, планирования и проектирования технических, технологических, экономических и социальных процессов и производств» (№ государственной регистрации 01.2005.2305). 

Цель работы: разработать модели и алгоритмы синтеза информационно-аналитической подсистемы обеспечения с заданной эффективностью конфликтно-устойчивых действий ПЭС в условиях ресурсного взаимодействия с внешней средой.

Достижение цели предполагает решение следующих научных задач:

1. Разработать аналитическую процедуру обоснования основных требований, обеспечивающих облик ИАП с учетом специфики конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

2. Провести моделирование обеспечения конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

3. Разработать модели и алгоритмы принятия решений и оценки эффективности обеспечения конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

4. Провести апробацию результатов работы и экспериментальные исследования на реальных примерах конфликтно-устойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой.

Методы исследования. Выполненные теоретические и экспериментальные исследования базируются на использовании следующих методов и теорий: систем, множеств, выбора и распределения ресурсов, графов, векторной оптимизации, исследования операций, игр, конфликта, выбора и принятия решений, математического моделирования и программирования. Общей методологической основой являлся системный подход.

Научная новизна работы заключается в разработанных методах, моделях и алгоритмах обеспечения конфликтно-устойчивого взаимодействия ПЭС с внешней средой.

В работе получены следующие теоретические результаты, отличающиеся научной новизной:

1. Модели и алгоритмы формирования основных требований, определяющих облик информационно-аналитической подсистемы, которые, в отличие от известных, учитывают такие специфические особенности конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой как пространственно-временной диапазон взаимодействия, принятие решения в условиях временного лимитирования и конфликтной неопределенности.

2. Модели и алгоритмы оценки устойчивости взаимодействия двух конкурирующих ПЭС за обладание ресурсом, позволяющее, в отличие от известных, определить значения особых точек на фазовой плоскости и область притяжения устойчивого положения равновесия, а также условия, при которых в допустимых пределах системы сохраняют устойчивое состояние.

3. Метод оценки эффективности обеспечения информационно-аналитической подсистемы, согласно которому, в отличие от известных, оценка проводится с учетом многофункционального характера ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой по интегральному показателю «среднее количество выполненных задач в операции».

4. Модели и алгоритмы оценки эффективности обеспечения ИАП действий ПЭС, представленных, в отличие от известных, иерархической системой согласованных частных моделей, содержание которых определяется уровнем конфликта с учетом приоритетности его разрешения.

Достоверность научных результатов. Научные положения, теоретические выводы и практические рекомендации, включенные в диссертацию, обоснованы вычислительными экспериментами и математическими доказательствами. Они подтверждены расчетами и производственными экспериментами, многократной их проверкой и результатами внедрения в практику управления ИАП обеспечения конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

Практическая значимость работы заключается в построенных инструментальных средствах в виде методов, предметных моделей и алгоритмов, ориентированных на построение человеко-машинных процедур принятия решений в задачах оценки ИАП обеспечения конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

Реализация и внедрение результатов работы. Основные теоретические и практические результаты диссертационной работы внедрены на ООО «Компания Воронежский Технопарк» путем включения разработанных инструментальных средств в комплексные программы различного иерархического уровня управления ИАП обеспечения ресурсного взаимодействием ПЭС с внешней средой, а также в учебный процесс Воронежского института высоких технологий. Эффект от внедрения — социальный.

На защиту выносятся:

1. Модели и алгоритмы формирования основных требований, определяющих облик ИАП обеспечения конфликтно-устойчивых действий ПЭС.

2. Модели и алгоритмы оценки устойчивости взаимодействия двух конкурирующих ПЭС за обладание ресурсом.

3. Метод, модели и алгоритмы оценки эффективности ИАП обеспечения конфликтно-устойчивого ресурсного взаимодействия ПЭС с внешней средой.

4. Результаты вычислительных экспериментов, их апробации в деятельности ПЭС.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях: «Интеллектуальные информационные системы» (Воронеж, 2006); «Теория конфликта и ее приложения» (Воронеж, 2006); «Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах» (Воронеж, 2007, 2008); «Сложные системы управления и менеджмент качества» (Старый Ос-кол, 2007); «Правосудие: история, теория, практика» (Воронеж, 2006); «Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы» (Воронеж, 2007); «Социально-экономическое развитие России в условиях усиления глобализации» (Воронеж, 2008); «Охрана, безопасность и связь» (Воронеж, 2008); Отчетных научных конференциях ВИВТ (Воронеж, 2006, 2007).  

Подобные работы
Бережная Елена Викторовна
Методология и экономико-вероятностные модели управления автотранспортными системами в нестабильной экономической среде
Паничкина Марина Васильевна
Разработка информационно-аналитической модели взаимодействия системы образования и бизнес-сообщества
Усенко Татьяна Павловна
Методы и модели управления взаимодействием экономических систем разного уровня в процессе регулирования спроса и предложения
Белоусов Вадим Евгеньевич
Алгоритмы автоматизированного контроля успеваемости и формирования информационно-образовательной среды в интеллектуальной системе поддержки принятия решений военного вуза
Спичак Александр Иванович
Разработка автоматизированной системы исследования влияния окружающей среды на заболеваемость населения
Литвинов Николай Николаевич
Система управления бизнес-процессами торговли в корпоративной среде
Кравец Алла Григорьевна
Разработка информационно-аналитической модели специалиста в рамках концепции интеллектуальной среды управления ресурсами рынка труда
Сырцов Виктор Анатольевич
Модели и программно-инструментальные средства поддержки решений при управлении региональными проектами по охране окружающей среды
Дзюина Галина Михайловна
Разработка организационно-экономической модели взаимодействия инновационных фирм и крупных научных центров
Рыбченко Никита Евгеньевич
Модели и методы управления синергетическим взаимодействием подразделений вертикально интегрированных корпораций

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net