Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Пожарная и промышленная безопасность (по отраслям)

Диссертационная работа:

Ашанина Елена Николаевна. Психология копинг поведения сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России: концепция, модель, технологии: автореферат дис. ... доктора психологических наук: 05.26.03 / Ашанина Елена Николаевна;[Место защиты: при Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России].- Санкт Петербург, 2011.- 38 с.

смотреть введение
Введение к работе:

Актуальность проблемы. Профессиональная деятельность сотрудников Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России протекает в экстремальных условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций и характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов (Артамонов В.С., 2004; Марьин М.И., 1996). Это предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресс-преодолевающее (копинг) поведение и эффективность деятельности в экстремальных ситуациях (Бодров В.А., 2004; Благинин А.А., 2001; Марищук В.Л., 1998, 2002; Муша В.И., 2000; Пономаренко В.А., 1990, 2001; Рыбников В.Ю., 2000).

Одним из перспективных направлений развития психологии безопасности, экстремальной психологии является проблема копинг поведения (син. «копинг», от англ. «to cope» – совладать, преодолевать) (Лебедев И.Б., 2002). Теоретические основы проблемы (копинг поведения) тесно связаны с проблемой стресса. Копинг и стресс - два нераздельных для человека процесса. В концепции стресса Г.Селье и его последователей основное внимание уделялось анализу внешнего (стресс) фактора, однако, психологи, и, прежде всего Lazarus R.S. (1966, 1968 и др.), обосновали положение о том, что способность личности преодолевать стресс в большинстве случаев более важна, чем природа и величина стресса, частота его воздействия. Это явилось теоретической основой развития трансакциональной когнитивной теории стресса и копинг поведения R.S.Lazarusа (1966).

В теории копинг поведения важное значение имеют механизмы преодоления стресса, определяющие развитие различных форм поведения, приводящих к адаптации или дезадаптации личности (Billings A.G., Moos R.H., 1984; Грановская Р.М., 1998; Губин В.А., 2006; Сирота Н.А., 1993; Лебедев И.Б., 2002).

В результате теоретических и экспериментальных исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг стратегии) на основе имеющегося у него личностного опыта и психологических резервов (личностные ресурсы или копинг-ресурсы). Поэтому стресс-преодолевающее поведение стали рассматривать как результат взаимодействия копинг-стратегий и копинг-ресурсов

В настоящее время поведенческие копинг-стратегии подразделяются на активные и пассивные, адаптивные и дезадаптивные. К активным стратегиям относят стратегию «разрешение проблем», как базисную копинг-стратегию, включающую все варианты поведения человека, направленные на разрешение проблемной или стрессовой ситуации и стратегию «поиск социальной поддержки», включающую поведение, направленное на получение социальной поддержки от среды. К пассивному копинг поведению относятся варианты поведения, включающего базисную копинг-стратегию «избегание», хотя некоторые формы избегания могут носить и активный характер.

К личностно-средовым адаптивным ресурсам (копинг-ресурсам) относят уровень когнитивного развития, наличие социально-поддерживающей сети и ее эффективность, а также психологические особенности личности, обеспечивающие стрессоустойчивость.

Результаты исследований копинг поведения отечественных и зарубежных авторов (Beckham E.E., Adams R.L.,1983; Вассерман Л.И. и др.,1985; Carver C.S., Sheier M.F.,1989; Bolger N.,1990; Ташлыков В.А.,1990; Веселова Н.В.,1994; Власенко В.И.,1997), выполненные на контингентах лиц с делинквентным поведением, больных, представителях коммуникативных профессий, характеризующихся «эмоциональным выгоранием» позволили отметить неразрывную связь копинг поведения и стресса, значимость когнитивной теории его преодоления, наличие содержательных компонентов копинг поведения и достаточно слабую его разработанность в отношении специалистов экстремального профиля.

В настоящее время достаточно детально изучены психологические механизмы копинг поведения, копинг-стратегии и копинг-ресурсы сотрудников МВД России (Лебедев И.Б., 2002). Однако психологические механизмы копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России практически не изучены.

Экстремальный характер профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России, участвующих в ликвидации пожаров, обусловливает высокий уровень профессионального стресса, который приводит к снижению эффективности их профессиональной деятельности в повседневных и, особенно, экстремальных ситуациях, и определяет необходимость оценки и формирования адаптивных типов копинг поведения в виде копинг стратегий и копинг ресурсов.

Проблема психологической устойчивости сотрудников ГПС к стрессу является профессионально значимой для МЧС России, от нее зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших. Оценка и формирование психологической устойчивости к стрессу относятся к числу приоритетных задач профотбора, профессиональной и психологической подготовки сотрудников ГПС МЧС России.

Одним из продуктивных теоретически обоснованных подходов к оценке и формированию стрессоустойчивости личности у сотрудников ГПС МЧС России является трансакциональная когнитивная теория стресса и копинга Р.Лазаруса. Однако это требует проведения комплексных исследований копинг поведения сотрудников ГПС, выявления особенностей их базисных копинг-стратегий в различных стрессовых ситуациях, оценки ведущих личностно-средовых ресурсов и психологических факторов копинг поведения. Полученные данные могут явиться основой для разработки концепции, принципов и модели копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России как представителя экстремальных видов деятельности.

Важным научно-практическим направлением развития методического аппарата психологического прогнозирования является разработка на основе валидных стандартизированных психодиагностических тестов алгоритма (решающего правила) прогноза копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Полученные здесь данные могут быть использованы для отбора сотрудников ГПС, а также мониторинга их копинг-ресурсов практическими психологами МЧС России.

Экстремальные условия профессиональной деятельности, многочисленные факторы риска, высокая ответственность и значимость труда сотрудников ГПС МЧС России приводят к снижению продолжительности и качества их жизни, обусловливая высокий уровень психосоматической патологии. Первым этапом негативного воздействия этих условий и стресс-факторов являются разнообразные пограничные нервно-психические состояния и нарушения функционального характера.

Это определяет высокую социальную значимость и необходимость постоянного совершенствования средств и способов коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Имеющиеся в литературе данные указывают на эффективность различных средств психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России.

В рамках этих мероприятий важное место принадлежит применению высокоэффективных современных психологических способов и методик коррекции стрессовых состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Эта актуальная для МЧС России проблема постоянно и активно разрабатывается. Однако, методический арсенал средств коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний требует постоянного совершенствования и поиска новых эффективных способов. С учетом сложных экономических условий приоритет должен быть дан применению наиболее эффективных и краткосрочных методов психологической коррекции.

В настоящее время в практику психологической коррекции стрессовых состояний внедряются различные аудиовизуальные технологии, обладающие рядом преимуществ (практичность, быстрота и многокомпонентность воздействия и др.). Кроме того, в рамках экстремальной психологии развиваются технологии психологической коррекции на основе биологически обратной связи (БОС), ориентированные на регуляцию нарушенных функций и мобилизацию резервных возможностей личности. Однако, эффективность психологического воздействия парциального и сочетанного применения этих психотехнологий на психоэмоциональное состояние, психофизиологические функции, умственную и физическую работоспособность, функциональные резервы ЦНС сотрудников ГПС МЧС России практически не исследованы. Представляется актуальным изучение эффективности применения аудиовизуальных технологий и БОС (парциально и сочетано) для коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у специалистов ГПС МЧС России.

Таким образом, обоснование психологической концепции копинг поведения, выявление его особенностей у сотрудников ГПС МЧС России, определение их базисных копинг-стратегий, личностных копинг-ресурсов и разработка психодиагностических процедур прогнозирования копинг поведения и экстренной коррекции психического состояния является одной из актуальных и нерешенных научных проблем психологии безопасности.

Отсюда вытекает актуальность выбранной темы, ее теоретическая и практическая значимость.

Цель исследования: разработка концепции (структурно-функциональной модели, принципов, психологических механизмов) копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включая выявление психологических детерминант копинг поведения, определение ведущих копинг-стратегий, личностных копинг-ресурсов, обоснование психодиагностического алгоритма прогнозирования копинг поведения и средств экстренной его психологической коррекции.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

- обосновать психологическую концепцию копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включая разработку его структурно-функциональной модели, принципов и психологических механизмов, с учетом деятельности в повседневных и экстремальных условиях ликвидации чрезвычайных ситуаций;

- на основе исследования ведущих профессиональных стресс-факторов и эффективности стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС в различных стрессовых ситуациях, выявить структуру, особенности и динамику изменения базисных стратегий их копинг поведения и специфику психологических защит;

- оценить взаимосвязь копинг поведения с эффективностью деятельности сотрудников ГПС при выполнении экстремальных задач, выявить структуру и особенности базовых копинг-стратегий у сотрудников с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров;

- выявить особенности и значимость ведущих индивидуально-психологических качеств сотрудников ГПС в детерминации различных типов их копинг поведения;

- с помощью методов многомерного математического моделирования на основе валидных психодиагностических тестов разработать диагностический алгоритм прогнозирования копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России в экстремальных ситуациях и провести его экспериментальную апробацию.

- на основе результатов эмпирического исследования выявить особенности, частоту встречаемости и ведущие типы дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России в повседневных условиях и после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров;

- изучить эффективность парциального и сочетанного применения технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи на психоэмоциональное состояние, интеллектуальные функции, физическую работоспособность и нейрофизиологические характеристики ЦНС у сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями;

- с помощью методов многомерного статистического анализа выявить психологические механизмы сочетанного применения технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи при коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России;

- обосновать рекомендации по совершенствованию средств и методов психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России.

Предмет исследования – психологические факторы, условия и механизмы копинг (стресс-преодолевающего) поведения сотрудников ГПС МЧС России.

Объект исследования – копинг (стресс-преодолевающее) поведение сотрудников ГПС МЧС России.

В качестве основной рабочей гипотезы выдвинуты предположения о том, что, во 1-х, стресс-преодолевающее поведение сотрудников ГПС МЧС России детерминируется особенностями профессиональных стресс факторов, структуры базовых копинг-стратегий, личностных и средовых копинг-ресурсов, а также психологических факторов стрессоустойчивости и психозащитного поведения, которые определяют эффективность профессиональной деятельности в повседневных и экстремальных ситуациях. Во 2-х, сочетанное применение технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи является не только эффективным способом коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний сотрудников ГПС МЧС России, но и способствует восстановлению их психоэмоционального статуса, нейрофизиологических параметров ЦНС, физической работоспособности и функциональных резервов организма.

Методологическая основа исследования. Общенаучную методологию определили диалектические идеи о взаимосвязи развития теории и практики, системный подход к изучению личности сотрудников ГПС МЧС России. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает базовые положения психологической теории деятельности (А.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов), экстремальной психологии (А.М.Столяренко, В.Л.Марищук, А.Г.Маклаков, В.И.Муша, К.К.Платонов, В.Ю.Рыбников), коррекционной психологии (А.А.Благинин, Е.В.Змановская), а также методологические принципы дифференциальной психодиагностики (К.М.Гуревич, В.А.Бодров, В.Л.Марищук, В.Н.Машков).

Теоретическую базу исследования составили концептуальные положения системного анализа психолого-акмеологических процессов в управлении (А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин и др.), развития коллективного и индивидуального субъекта в условиях профессиональной деятельности (А.Л.Журавлев, А.И.Донцов, Л.Г.Почебут и др.).

Кроме того, теоретическую основу исследования составили:

- принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, Н.В.Кузьмина, Б.Ф.Ломов, В.А.Якунин);

- представление о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, С.Л Рубинштейн);

- акмеологический подход к анализу профессионализма и профессиональной деятельности (Б.Г.Ананьев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина, А.А.Реан, Е.И.Степанова);

- принципы и теоретические основы организации психологического обеспечения в МЧС России (С.С.Алексанин, А.М.Никифоров, В.Ю.Рыбников, М.И.Марьин, Ю.С.Шойгу).

Методологической основой исследования также явились идеи об источниках и механизмах изменения психики, фундаментальные положения общей, социальной, экстремальной и коррекционной психологии, психологии труда, теории управления, выраженные в принципах развития, единства личности и деятельности, отражения, детерминизма, системного, индивидуального и дифференцированного подходов, в соответствии с которыми формулировались теоретические выводы и интерпретация эмпирических данных и процессов характеризующих сущность, содержание и особенности копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечена обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области, целей и задач исследования, строгостью концептуального аппарата, применением разнообразных психодиагностических методик, методов математического анализа и моделирования, широкой эмпирической базой исследования, которую составляют экспериментальные данные, полученные при обследовании различных категорий сотрудников ГПС МЧС России, общая численность которых составляет 402 человека.

Обоснованность и достоверность полученных результатов также обеспечивались реализацией в исследовании фундаментальных принципов психологии: детерминизма, отражения, развития, единства сознания и деятельности; применением стандартизированных и общепринятых методик, адекватных конкретным задачам исследования и проверенных на надежность и валидность; возможностью повторного проведения конкретных исследований на различных репрезентативных выборках.

Положения выносимые на защиту.

1. Психологическая концепция копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включающая принципы, трехуровневую структурно-функциональную модель, психологические механизмы, психодиагностический алгоритм прогнозирования копинг поведения и технологии экстренной коррекции психического состояния. В рамках указанной концепции копинг поведение рассматривается как психодинамическое психолого-акмеологическое образование, детерминированное комплексом специфических профессиональных стресс-факторов, имеющее многокомпонентную структуру, которая может быть определена с помощью многомерных психодиагностических технологий, предусматривающих квалиметрию психологических факторов и детерминант копинг поведения, ведущих симптомокомплексов личностных качеств.

2. Эффективность профессиональной деятельности сотрудников ГПС МЧС России в сложных, напряженных и, особенно, экстремальных ситуациях тесно связана и определяется сформированностью адаптивных стратегий копинг поведения, личностными копинг-ресурсами, которые имеют особенности проявления у сотрудников ГПС в различных стрессовых ситуациях и с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.

3. Психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие мотивационные, эмоционально-волевые, когнитивные и типологические особенности, определяют эффективность копинг поведения в стрессовых ситуациях и достоверно связаны с типом и стратегиями копинг поведения.

4. Психологический прогноз успешности копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России может быть дан с помощью стандартизированных психодиагностических тестов «SACS», «Поведение личности в конфликтной ситуации», 16-факторный личностный опросник, КОТ, Прогноз-2, «Индекс жизненного стиля», характеризующих личностные копинг-ресурсы, включенных в состав многомерного психодиагностического алгоритма, обеспечивающего надежность, достоверность и точность прогноза.

5. Сочетанное применение психотехнологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи у сотрудников ГПС МЧС России является эффективным способом комплексной коррекции их дезадаптивных нервно-психических состояний, восстановления психоэмоционального статуса, функциональных резервов организма, нейрофизиологических характеристик ЦНС и физической работоспособности. Психологические механизмы их сочетанного воздействия включают три основных фактора - «общая активность», «функциональное состояние ЦНС» («дизрегуляция ЦНС» - до и «функциональные резервы ЦНС» - после коррекции) и «вегетативные реакции», значимость и структура которых имеют специфику до и после психологической коррекции.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования. На основе теоретического анализа научной литературы и результатов собственного исследования с учетом специфики экстремальной профессиональной деятельности обоснованы психологическая концепция, принципы и структурно-функциональная модель, психодиагностические технологии прогноза и экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Показано, что копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России должно рассматриваться как психолого-акмеологический феномен и многокомпонентное психологическое образование, имеющее сложную динамическую структуру, между компонентами которой существуют функциональные зависимости.

Научной новизной характеризуется трехуровневая структурно-функциональная модель копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России как субъекта экстремальной профессиональной деятельности, включающая ведущие компоненты, признаки, детерминанты и уровни копинг-стратегий и копинг-ресуров.

Теоретической значимостью характеризуются обоснованные автором принципы оценки, прогнозирования и экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, включающие социально-ориентированный подход, принципы комплексности и целенаправленности, личностно-ориентированный подход, а также принципы объективности, обоснованности, динамичности, практичности, компетентности. Эти принципы являются концептуальной основой для успешного проведения комплекса мероприятий психологического обеспечения сотрудников ГПС МЧС России в плане оценки, прогноза и экстренной коррекции копинг поведения.

Выполненное исследование вносит важный вклад в развитие концептуальных основ и методических особенностей оценки, прогнозирования, экстренной коррекции копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.

Научной новизной характеризуются выявленные соискателем психологические особенности и значимость базовых копинг-стратегий и личностных копинг-ресурсов сотрудников ГПС МЧС России в реализацию различных типов копинг поведения. Выявлены структура и особенности проявления базовых копинг-стратегий у сотрудников ГПС МЧС России в различных по уровню стрессогенности ситуациях, а также у лиц с различным опытом участия в ликвидации крупномасштабных пожаров. Определены ведущие личностные (индивидуально-психологические) копинг-ресурсы, значимость психологических свойств личности в детерминации адаптивного и дезадаптивного типов копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России.

Оценена значимость различных индивидуально-психологических и индивидуально-типологических качеств личности в детерминации допинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Обоснован комплекс информативных психологических тестов для исследования, оценки и прогноза допинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. С помощью в многомерного регресссионного анализа выявлен симптомокомплекс личностных свойств сотрудников ГПС МЧС России, характеризующий адаптивно-успешный тип их копинг-поведения стрессовых ситуациях и на его основе с помощью многомерного математического моделирования разработан психодиагностический алгоритм прогноза копинг поведения.

Установлены психологические закономерности парциального и сочетанного воздействия аудиовизуальных психологических технологий и биологически обратной связи на психоэмоциональное состояние, интеллектуальные функции, физическую работоспособность и нейрофизиологические характеристики ЦНС и функциональные резервы организма сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями. Предложен и экспериментально обоснован новый способ (сочетанное применение АВВ и БОС) экстренной психологической коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные результаты способствуют повышению эффективности процесса оценки, прогнозирования и экстренной коррекции стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России. Определен комплекс информативных психодиагностических тестов для прогноза оценки типов, стратегий и личностных ресурсов копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России и на их основе разработан и апробирован психодиагностический алгоритм прогноза копинг поведения сотрудников ГПС МЧС России. Установлены ведущие индивидуально-психологические свойства личности сотрудников ГПС МЧС России, характеризующие мотивационные, эмоционально-волевые, когнитивные, патопсихологические и типологические особенности, и определяющие адаптивный тип их копинг поведения в экстремальных ситуациях.

Обоснованы рекомендации по оценке и прогнозу допинг поведения сотрудников ГПС МЧС России, которые могут быть использованы для их профотбора и оценки психологического статуса после участия в ликвидации крупномасштабных пожаров.

Выявлены особенности и ведущие типы дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России. Обоснованы рекомендации по динамическому контролю психического состояния и оценке эффективности психологической коррекции сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями.

Предложен и апробирован новый эффективный и практичный способ экстренной психологической коррекции дезадаптивных нервно-психических состояний у сотрудников ГПС МЧС России с помощью технологий аудиовизуального воздействия и биологически обратной связи. Показано, что применение технологий аудио-визуального воздействия в сочетании с биологически обратной связью эффективно для восстановления психоэмоционального состояния, нейрофизиологических показателей ЦНС, умственной и физической работоспособности сотрудников ГПС МЧС России с дезадаптивными нервно-психическими состояниями.

Апробация и реализация работы. Материалы диссертации отражены в 42 научных работах, из них 15 статей в журналах по перечню ВАК и 3 монографии. Основные результаты работы и ее отдельные фрагменты апробированы на Международных, Всероссийских, межвузовских и региональных научно-практических конференциях, научных семинарах. Материалы диссертации используются в учебном процессе Санкт-Петербургского института ГПС МЧС России, Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, они включены в цикл лекций и практических занятий по психологии безопасности и используются в ходе психологического обеспечения профессиональной подготовки курсантов вузов ГПС МЧС России, а также в процессе мониторинга и экстренной коррекции психологического состояния сотрудников ГПС МЧС России.

Структура и объем работы. Диссертация изложена на 340 листах машинописного текста, состоит из введения, шести глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка использованных литературных источников и приложения.


© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net