Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Бузаева Екатерина Геннадьевна. Управление организационной культурой промышленных предприятий как социально-экономической системой : Дис. ... канд. экон. наук : 05.13.10 : Пенза, 2004 222 c. РГБ ОД, 61:04-8/4971

смотреть содержание
смотреть введение
смотреть литературу
Содержание к работе:

Введение . 3

Глава 1. Теоретические и методологические основы управления системой

организационной культуры . . . . . . . . 10

1.1. Теоретические подходы к формированию и развитию системы организационной культуры промышленных предприятий 10

1.2. Структурные особенности системы современной организационной культуры на предприятии ... 25

1.3. Методические основы исследования организационной культуры 48

Глава 2. Анализ организационной культуры на предприятиях отрасли

«Машиностроение и металлообработка» . 72

2.1. Сравнительная характеристика деятельности промышленных предприятий отрасли «Машиностроение и металлообработка» 72

2.2. Оценка элементов организационной культуры на предприятиях исследуемой отрасли . 79

2.3. Исследование влияния элементов организационной культуры

на результативность деятельности предприятия 114

Глава 3. Совершенствование управления организационной культурой как социально-экономической системой 127

3.1. Система влияния организационной культуры на результативность работы предприятия . . . . . . . 127

3.2. Программа развития организационной культуры, направленная на повышение качества работы персонала 136

3.3. Оценка потенциала системы управления организационной культурой промышленных предприятий 164

3.4. Прогноз результативности работы предприятия при развитии организационной культуры . . . . . . 167

Заключение 174

Список литературы . . . . . . . . . 177

Приложения 191 

Введение к работе:

В современных условиях одним из важных факторов экономического развития производства является управление организационной культурой. Рост интереса менеджеров к организационной культуре обусловлен несколькими факторами: во-первых, в последней четверти XX века современное общество вступило в новую постиндустриальную фазу, что повлекло за собой существенную трансформацию внешней среды; во-вторых, в этих условиях эффективное управление современными производственными организациями предполагает изменения в управленческих структурах и в шкале трудовых ценностей работников; в третьих, это обстоятельство связано с экономическими успехами развитых стран; и, наконец, это изменение приоритетности от «жесткой» или формальной системы управления, приветствующей безсубъектность, рациональность и иерархичность к «мягкой», неформальной.

В специальной литературе по теории и практике управления человеческими ресурсами стал часто употребляемым термин «организационная культура». И, хотя Россия постепенно включается в мировые преобразования, однако понимание концепции организационной культуры для многих российских менеджеров остается не полным. Страна все еще переживает нестабильность, отечественные предприятия буквально «задавлены» грузом нерешенных проблем и противоречий, а теоретики менеджмента разворачивают академическую, как представляется многим, дискуссию об организационной культуре. Хотя в последние годы стали появляться исследования, что организационная культура оказывает существенное влияние на мотивацию, взаимоотношения внутри коллектива, текучесть кадров в организации и на эффективность деятельности предприятия, очевидно, что пока для большинства российских организаций «высокая культура» остается лишь красивой фразой, ничего общего не имеющей с реальностью.

Процесс радикальных изменений сегодня охватывает все большее количество российских предприятий. Проблем на этом этапе встречается

множество. Первая заключается в том, что обновление экономики любого общества всегда должно опираться на новую сильную экономическую теорию, в том числе и теорию управления. Причем на теорию собственную, а не заимствованную у других стран (что не означает полное отрицание эффективных наработок, получивших подтверждение в мировой практике). Как представляется, мы пока такой комплексной теорией, к сожалению не располагаем. Вторая проблема не менее важная состоит в том, что при глобальных преобразованиях руководители предприятий сталкиваются с очень большим сопротивлением со стороны персонала. Основная ошибка заключается в активном игнорировании уже сложившейся годами организационной культуры на предприятии, а также в стремление к идеализации ее внешней стороны - строгом режиме, чистоте и порядке на рабочих местах и поддержании производственной эстетики.

В результате провозглашенное движение к цивилизованному рынку, не подкрепленное, однако, солидной теоретической базой, на практике принимает стихийные и крайне болезненные формы «дикого» капитализма. Цель каждого руководителя на данном этапе - выжить. В итоге появляется «эффект близорукости», когда погоня за сиюминутной выгодой затмевает долговременное и устойчивое развитие предприятия.

Вот почему разработка новых концепций долгосрочного развития предприятия, имеет для идущих в стране преобразований огромное практическое значение. Такие концепции должны не только ориентировать российские компании на повышение уровня финансово-экономических показателей деятельности, но и приближать их к выходу на новый качественный уровень устойчивого развития. Это, в свою очередь, требует разработки и грамотного внедрения собственных новых перспективных идей в управленческой науке, к которым, бесспорно, принадлежит и теория организационной культуры. В цивилизованном обществе невозможно представить себе управление организацией без учета культурной составляющей ее жизнедеятельности. При этом западные концепции организационной

культуры должны получить значительное преломление в российской действительности.

Конечно, реальное формирование эффективной организационной культуры на российских предприятиях - вопрос будущего. Но беспрецедентный динамизм современной эпохи уже сегодня требует от них выбора новых ориентиров стратегического развития. Любое российское предприятие, стремящиеся идти в ногу со временем, должно иметь в качестве одного из таких общепризнанных ориентиров формирование эффективной организационной культуры, дающей каждому работнику возможность самоутверждения, максимального проявления способностей, осознание значимости своей личности, что является одним из основных мотивов эффективной работы предприятия. Определяющую роль в становлении такой культуры должны играть именно российские руководители нового типа, способные превратить высокую организационную культуру из броского эпитета в фундаментальное качество своего предприятия, объединяющее и одухотворяющее начало.

Актуальность настоящего исследования обусловлена также практической потребностью в конкретных прикладных и апробируемых методах исследования и анализа предприятия, благодаря которым можно определить слабые места и ошибки в созданной организационной культуре.

Организационная культура сегодня популярная и актуальная тема. Эффективная организационная культура позволяет:

повысить уровень управляемости и мобильности предприятия;

эффективно использовать главные ресурсы предприятия - человеческие -для полной реализации стратегии и политики предприятия;

усилить сплоченность предприятия и создать благоприятный морально-психологический климат;

использовать стратегические мотивирующие факторы, направляющие сотрудников для достижений глобальных целей предприятия;

сократить текучесть кадров;

повысить производительность труда;

ориентировать все подразделения и отдельные лица на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников;

позволяет обеспечить лояльность и облегчить процесс общения внутри коллектива;

создать цельную команду единомышленников.

Целью диссертационной работы является разработка ключевых подходов к управлению системой формирования и развития организационной культуры на основе выявления механизмов влияния оргкультуры на качество работы персонала предприятия.

Для достижения цели в диссертации поставлены и реализованы основные задачи:

1. изучены и обобщены теоретические аспекты исследования системы организационной культуры;

2. определены основные подходы к управлению системой оргкультуры;

3. разработана методика анализа оргкультуры на предприятии;

4. проанализировано современное состояние и развитие элементов организационной культуры на предприятиях отрасли «Машиностроение и металлообработка»;

5. разработана система влияния оргкультуры на общую результативность деятельности предприятия;

6. сформированы предложения и практические рекомендации, направленные на развитие уровня организационной культуры на предприятиях.

В качестве объекта исследования выступали 8 предприятий отрасли «Машиностроение и металлообработка» г. Пензы и Пензенской области. Были отобраны предприятия с общей численностью персонала свыше 300 человек и функционирующие на рынке в данной отрасли больше 10 лет.

Предметом исследования являются сложившаяся на предприятиях выборочной совокупности система организационной культуры и механизмы ее влияния на увеличение результативности их деятельности.

Теоретическая и методологическая основы диссертационного исследования. В ходе исследования проанализированы труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам управления системой организационной культуры, а также методические, справочные, статистические, инструктивные материалы по данному направлению. В осмыслении понятия «организационная культура» мы опирались на работы, выводы, обобщения и материалы «круглых столов» и конференций зарубежных и отечественных авторов, опубликованные в научной литературе и периодической печати за последние годы. В диссертации использованы специальные работы по основам менеджмента, управлению персоналом, организационному поведению, социологии, социальной психологии, которые в той или иной степени затрагивают вопросы организационной культуры.

В процессе исследования применялись методы декомпозиции, экспертно-аналитический метод, метод полярных профилей, метод сравнения, структуризации целей, параметрический метод анализа, метод групповых оценок, метод моделирования и нормативный метод.

В диссертации был проведен анализ статистических данных о состоянии предприятий выборочной совокупности отрасли «Машиностроение и металлообработка» г. Пензы и Пензенской области. Работа выполнена с использованием возможностей современной вычислительной техники, средств статистического анализа, в том числе программы Statistica и SPSS 11.5.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- уточнены теоретические положения, и обобщен отечественный и зарубежный опыт исследования системы организационной культуры;

- предложен комплекс показателей оценки развития элементов оргкультуры;

- выявлены существенные тенденции в процессах формирования и развития оргкультуры на промышленных предприятиях отрасли «Машиностроение и металлообработка»;

- исследована зависимость промежуточных и конечных результатов деятельности предприятий от уровня развития элементов организационной культуры;

- обоснован методический подход к исследованию влияния оргкультуры на экономические показатели деятельности промышленных предприятий;

- разработана система влияния организационной культуры на результативность деятельности предприятия;

- в рамках предложенной концепции разработана матрица классификации типов оргкультуры, применение которой позволит предприятию не только выявить тип своей оргкультуры, но и определить пути её дальнейшего развития;

- на основе детального анализа, классификации и моделирования системы управления сформированы модели и практические рекомендации по развитию организационной культуры промышленных предприятий.

Научно-практическая значимость работы заключается в том, что разработанный метод расчета эффективности организационной культуры позволяет диагностировать уровень и эффективность организационной культуры любого промышленного предприятия. Помимо этого, результаты исследования и материалы диссертации можно использовать при реструктуризации существующей оргкультуры в изменяющихся условиях хозяйствования. Выводы и предложения, изложенные в диссертации, доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и апробированы на исследуемых предприятиях.

Апробация работы. Основные результаты исследования были обсуждены на нескольких Всероссийских научно-практических конференциях, в том числе на Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в

XXI веке» (Пенза: ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2003); Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы управления персоналом организации» (Пенза: ПТУ АС, 2003); на IV городской научно-практической конференции «Идеалы и реальности культуры российского города» (Пенза, 2003); на I Всероссийской научно-практической конференции «Экономическое и социальное развитие регионов России» (Пенза: РИО ПГСХА, 2004); на Всероссийской научно-практической конференции «Совершенствование системы управления организацией в современных условиях» (Пенза, 2004). Материалы диссертации используются в учебном процессе в рамках курсов «Управление персоналом», «Организационное поведение». Разработанные рекомендации по повышению эффективности организационной культуры реализованы в практике деятельности промышленных предприятий г. Пензы и Пензенской области, таких как ЗАО «Веском» и ОАО «Арматурный завод».

Публикации. Основное содержание и результаты исследования опубликованы в 9 работах общим объемом 2 п.л., в том числе принадлежит лично автору 1,83 п.л.

Подобные работы
Аутлев Вячеслав Рамазанович
Управление в экономической системе предприятий поставки и реализации газа
Мальцев Андрей Анатольевич
Управление в экономических системах предприятий птицеводческой отрасли сельского хозяйства
Латыш Евгений Васильевич
Управление в экономических системах малых предприятий машиностроения
Муксимов Павел Валерьевич
Система поддержки принятия решений при стратегическом управлении предприятием трубопроводного транспорта нефтепродуктов на основе онтологии
Шабанов Андрей Валерьевич
Интеллектуальная система поддержки принятия решений при управлении качеством готовой продукции предприятия
Родин Олег Александрович
Управление развитием организационной культуры на современном предприятии
Попова Юлия Николаевна
Разработка моделей системных связей и механизмов управления в экономических системах предприятий жилищного строительства
Степанов Валентин Алексеевич
Модели, алгоритмы управления в экономических системах предприятий многономенклатурного мелкосерийного производства
Яковлев Андрей Васильевич
Разработка моделей статики, динамики и алгоритмов управления в экономических системах предприятий мебельного производства
Гриненко Светлана Викторовна
Организация информационного обеспечения управленческого учета в экономической системе предприятия

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net