Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Гриненко Светлана Викторовна. Организация информационного обеспечения управленческого учета в экономической системе предприятия : Дис. ... канд. экон. наук : 05.13.10 : Таганрог, 2000 166 c. РГБ ОД, 61:00-8/1597-2

смотреть содержание
смотреть введение
смотреть литературу
Содержание к работе:

1. СУЩНОСТНЫЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СИСТЕМ 12

1.1 Объективная необходимость информационных управленческих систем

на предприятии 12

1.2. Эволюция методов построения информационных управленческих

систем в международной практике и их адаптация к условиям российской

экономики 26

1.3 Методологические подходы к формированию системы управленческого учета на предприятии 47

1.4 Сущность метода проектирования системы отчетов о деловой

эффективности предприятия 61

2. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ

ИНФОРМАЦИОННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ 84

2.1 Анализ критических факторов успеха деятельности предприятия в процессе проектирования информационных управленческих систем 84

2.2 Формирование функциональной структуры предприятия на основе его бизнес-процессов 102

2.3 Разработка форм управленческих отчетов с учетом контрольных переменных и обоснование подходов к оценке эффективности использования разработанной информационной управленческой системы . . 122

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 137

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 142

ПРИЛОЖЕНИЯ 153

Введение к работе:

Актуальность темы исследования. Деятельность предприятия в современных условиях переходной экономики обусловлена глубокой трансформацией управленческого поведения. В условиях централизованного управления экономикой российские предприятия были ориентированы на конкретные задачи, и эффективность деятельности предприятия оценивалась в зависимости от прироста физического или валового объема продукции по сравнению с базовым периодом. В комплекс управленческих целей не входило достижение качественных целей или удовлетворение потребительского спроса, поэтому советская экономика характеризовалась расточительством, выпуском ненужной продукции и хозяйственными диспропорциями. Кроме того, цены устанавливались в централизованном порядке, и главным показателем успеха был количественный рост производства, а не прибыль. Поэтому в условиях постоянно изменяющейся внешней среды лишь малая часть предприятий бывшего государственного сектора, оказалась экономически жизнеспособной.

Российские предприятия последние несколько лет действуют в критической ситуации трудно прогнозируемой динамики рынка, множества новых директивных решений и законодательных актов, ограниченности внутренних ресурсов. В этих условиях существенно расширился круг задач, которые надо решать команде менеджеров предприятия. При этом внешняя среда, в которой действуют предприятия, становится качественно иной: постоянно повышается степень ее неопределенности, появляются неучтенные факторы риска, поэтому традиционные механизмы управления становятся неэффективными. Следовательно, необходимо создание методов, с помощью которых предприятия могли бы эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями, поскольку даже небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении предприятия. Управление должно быть теперь более приспособленным к рыночной саморегуляции.

В настоящее время широкое распространение получила точка зрения, что в условиях политической и экономической нестабильности, а также высоких темпов инфляции планирование не имеет смысла. Однако чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью, тем значительнее роль планирования, в ходе которого должны быть обоснованы различные варианты хозяйствования, адекватные соответствующим стратегическим целям предприятия. При этом сама система планирования должна быть перестроена.

Если придерживаться традиционного подхода - многочисленных процедур согласования и корректировок плановых заданий на каждом уровне управления, то в конечном итоге решения неизбежно будут приниматься на основе устаревших данных. Скорость продвижения информации по ступеням управленческой иерархии должна не только соответствовать скорости изменений во внешней среде, но и быть выше за счет предвидения ситуационного развития событий. Основой эффективного управления должна стать способность решения самых разнообразных задач в условиях неустойчивой внешней среды и с помощью адекватного инструментария, который должен обеспечить принятие решений в режиме реального времени и оперативную адаптацию к быстро меняющимся условиям, чувствительность (готовность) к изменениям, соответствие экономической стратегии.

Задача создания инструментария для повышения эффективности управления предприятием в условиях нестабильной внешней среды, присущей переходной экономике, актуальна и своевременна, так как предприятиям необходимо как можно скорее адаптироваться к новым условиям хозяйствования, получить возможность приспосабливаться к изменениям внешней среды и перейти от практики выживания к развитию производства.

Состояние изученности проблемы. Имеющиеся в научной литературе публикации в исследуемой области можно условно разделить на следующие группы:

- сущность информационных систем и характеристика их различных моделей

представлены в работах Кантера Дж., Королева М.А., Страссмана Поля А., Ти-рофа Р., Урсула А.Д., Ханенко В.Н., Шилейко А.В., Кочнева В.Ф., Химушина Ф.Ф. и др.;

- вопросы информационного планирования на предприятиях рассматривали авторы Хаммер М., Чампи Дж., Юрин Д.В., Блюменталь С.Дж., Давенпорт Т.Х., Дэвис Дж.Б., Фитцджеральд И.П., Лангефорс Б., Лидерер А.Л., Латинен К., Но-лан Р.Л., Роккарт Дж.Ф. и др.;

- концептуальным основам управленческого учета посвящены труды - Друри К., Нидлза Б., Воловйча Н.А., Островского О.М., Цигельника Н.А., Ивашкевича В.Б., Николаевой С.А., Новодворского В.Д., Хорина А.Н., Палия В.Ф., Шишковой Т.В. и др.;

- методологические основы стратегического планирования и управления на предприятии раскрыты в трудах Ефремова B.C., Карлофа Б., Гончарова В.В., Ба-ранчеева В., Вебера Ю, Гёльделя X, Шеффера У., Мельника А., Туленкова Н. и

др.;

Основная часть публикаций по исследуемым вопросам принадлежит зарубежным авторам, но в 80-90-х гг. появились публикации российских авторов, таких как: Самойленко СИ., Калянов Г.Н., Зиндер Е., Ойхман Е.Г., Попов Э.В., Шалот М., Ханенко В.Н., Волков Е.А., Никонова Л.Г., Ивлев В., Попова Т., Че-каленко Ю., Перегудов Ф.И., Спрух В., Отоцкий Л., Савин А., Полукеев О., Коваль Д. и др..

В указанных работах обобщен мировой опыт и попытки адаптации зарубежных концепций к условиям российской экономики. Вместе с тем поиск новых методов применения международного опыта разработки и внедрения информационного обеспечения управленческих систем на предприятиях, действующих в условиях нестабильной экономики, требует дальнейшей разработки проблемы.

Значимость и исследовательский потенциал проблемы формирования эффективной управленческой системы на предприятии определяют научную актуаль ность исследования, что обусловило выбор темы диссертационной работы, постановку ее цели и формулирование задач.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка метода формирования эффективного информационного обеспечения управленческой системы на предприятии в условиях экономической неопределенности, выявление возможностей его использования в российской экономике и обоснование алгоритма применения.

Достижение этой цели обеспечивается решением следующих задач, отражающих логику и последовательность этапов предпринятого исследования:

1. Выявление особенностей влияния информационного обеспечения управленческих систем на эффективность управления предприятием.

2. Анализ методов информационного планирования и рассмотрение возможностей адаптации существующих методов к российским условиям.

3. Изучение методологических основ управленческого учета и возможностей перехода российского учета на международные стандарты.

4. Разработка метода формирования информационного обеспечения управленческой системы на основе оценки влияния бизнес-процессов предприятия на возможности достижения установленных стратегических целей.

5. Обоснование рекомендаций по формированию информационного обеспечения управленческой системы с использование предложенного метода на предприятии тяжелого машиностроения.

Методологическая и теоретическая основа исследования. Концептуальная основа диссертации базируется на фундаментальных положениях теории информационных систем, теории стратегического менеджмента, анализе методов информационного планирования. Для исследования развития управления предприятием использовались общие положения теории систем, теории информации, микроэкономики, производственного менеджмента, основы анализа хозяйственной деятельности и управленческого учета.

Методический инструментарий исследования. В рамках общего системного метода исследования были использованы частные методы анализа хозяйственной деятельности, методы определения конкурентной позиции предприятия и разработки стратегии, элементы метода реинжиниринга бизнес-процессов, сравнительный анализ, методы функционально-структурного моделирования. Эти методы использовались в качестве основных или дополнительных для решения задач исследования. Обработка и анализ фактических данных, и проведение расчетов осуществлялись с использованием табличного процессора Microsoft Excel.

Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе документов первичной отчетности предприятия тяжелого машиностроения ОАО ТКЗ "Красный котельщик", действующего в г. Таганроге Ростовской обл., данных обследования предприятия, проводимого на основе анкеты, разработанной автором исследования, данных об организационной структуре предприятия, положениях об отделах и должностных инструкциях предприятия.

Объект и предмет исследования.

Объектом исследования является экономическая система предприятия как функциональная экономическая единица, использующая информационное обеспечение управленческого учета.

Предметом исследования являются информационное обеспечение управленческого учета, формирующееся на уровне предприятия и обеспечивающее поддержку принятия управленческих решений в соответствии со стратегией предприятия.

Положения диссертации, выносимые на защиту.

1.В современных условиях перехода российской экономики к рыночной системе хозяйствования предполагается переход от традиционной системы учета к международным стандартам. В связи с изменением основных принципов, необходимо обосновать концепцию управленческого учета предприятия, так как существующая до настоящего времени система учета замыкается на бухгалтер ском учете и не предусматривает деление его на две части - управленческий и финансовый.

2. В настоящее время существует множество методов информационного планирования, использующихся в зарубежной практике. Сравнение основных характеристик управленческого учета и информационной управленческой системы позволяет сделать вывод об их тождественности. Данный вывод говорит о возможности использования методов информационного планирования для формирования управленческого учета, с одновременным планированием внедрения автоматизированного информационного обеспечения на предприятии в целях повышения эффективности принятия управленческих решений.

3. Анализ существующих методов информационного планирования позволяет не только выбрать один из них, но и разработать новые методики, основанные на известных и наиболее удачных элементах применяемых на практике методов; при этом метод формирования системы отчетов о деловой эффективности предприятия является соединением элементов методов стратегического планирования, структурно-функционального моделирования, а также основ методологии управленческого учета. Данный метод обеспечивает формирование информационного обеспечения управленческого учета, основанного на принципах стратегического управления предприятием, процессного подхода к представлению деятельности предприятия, оценке влияния отдельных процессов на достижение стратегических целей, существующей системе учета.

4. Критериями достижения стратегических целей предприятия являются критические факторы успеха, определяемые на основе выбранной стратегии и характеризующие возможность предприятия реализовать свой потенциал для осуществления эффективной деятельности с использованием бизнес-процессов, выполнение которых приводит к реализации функций предприятия. Каждый бизнес-процесс влияет на достижение определенных критических факторов успеха, а, следовательно, на выполнение стратегически определенных задач.

5. Алгоритм формирования информационного обеспечения управленческого учета включает в себя пять основных этапов: оценку конкурентной позиции предприятия на рынке с целью определения стратегии дальнейшего развития предприятия, проведение функционального разложения бизнес-процессов предприятия, определение контрольных переменных, характеризующих степень соответствия фактических результатов деятельности плановым и разработку системы управленческой отчетности, содержащей основные показатели деловой активности предприятия. Предлагаемый алгоритм позволяет повышать эффективность деятельности управленческого персонала на основе постоянного контроля ряда критических факторов успеха, определяющих достижение стратегических целей.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании метода формирования информационного обеспечения управленческого учета на основе синтеза методов стратегического планирования, информационного планирования, функционально-структурного моделирования и методологических основ управленческого учета.

Элементами реального приращения научного знания характеризуются следующие положения диссертационного исследования:

- аргументирована тождественность систем управленческого учета и информационных управленческих систем на основе сравнительного анализа их основных характеристик;

- выполнен анализ эволюционного развития методов информационного планирования, на основе которого выбраны наиболее эффективные элементы существующих методик, использованные затем в предлагаемом алгоритме формирования информационного обеспечения управленческого учета;

обоснована возможность объединения элементов методов информационного планирования и методологии управленческого учета, которое позволяет подчинить сформированную систему отчетов о деловой эффективности стратегиче ским целям предприятия, построить систему управленческой отчетности, опираясь на бизнес-процессы предприятия, а не на его организационную структуру, сформировать систему информационного обеспечения без затрат дополнительных средств, с учетом требований менеджеров к информации;

- разработан алгоритм метода организации информационного обеспечения управленческого учета, включающий в себя обоснование стратегии предприятия, построение функциональной модели предприятия, основанной на бизнес-процессах, оценке влияния бизнес-процессов предприятия на достижение стратегических целей;

- предложены рекомендации по созданию информационного обеспечения управленческого учета на предприятии;

- представлены подходы к обоснованию эффективности информационного обеспечения управленческого учета, сформированного с использованием предложенного метода, выявлены преимущества, получаемые предприятием, которое разрабатывает и внедряет систему управленческого учета.

Практическая значимость полученных результатов.

На основе проведенных разработок предложены рекомендации построения информационного обеспечения управленческого учета ОАО ТКЗ "Красный котельщик" и обоснован алгоритм его формирования, которые реализованы в деятельности предприятия.

Осуществление предложенного проекта подкреплено концептуальным обоснованием автора и разработкой стратегии крупного предприятия отрасли тяжелого машиностроения, представленной в результатах диссертационного исследования.

Сформированные рекомендации и предложенный метод формирования информационного обеспечения управленческого учета могут быть рекомендованы для практического применения при решении аналогичных задач другими предприятиями России. В настоящее время предложенный алгоритм реализуется в

авторской научно-исследовательской работе на ОАО "Энергия" (г. Елец Липецкой обл.).

Теоретические выводы могут быть использованы при разработке программ и других материалов методического обеспечения учебного процесса и в преподавании учебного курса "Информационные системы в экономике".

Апробация результатов исследования.

Основные концептуально-теоретические положения и выводы диссертационного исследования, а также прикладные результаты разработки проблемы, выполненной в период обучения в очной аспирантуре Таганрогского радиотехнического университета (1997-2000 гг.), докладывались и обсуждались на научно-практической конференции "Управление в социальных и экономических системах" (апрель 1997 г., ТРТУ), научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава (15 марта-15 апреля 1997 г., ТРТУ), научной конференции "Ждановские чтения" (апрель 1998 г., ИППК РГУ), IV всероссийской научной конференции студентов и аспирантов (8-9октября 1998 г., ТРТУ), научной конференции «Совершенствование систем управления в новых экономических условиях» (март 1999 г., ПДЗ), научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава (апрель 1999 г., ТРТУ), научной конференции «Юг России: контуры новой геоэкономической стратегии» (21 мая 1999г., СКНИИЭ и СП при РГУ), Основное содержание диссертации получило отражение в 8 опубликованных работах общим объемом 3,4 печатных листа. Кроме того, в январе-апреле 1997 года по теме диссертационного исследования проведена НИР в ОАО "Красный котельщик". Результаты работы отражены в отчете по НИР №12813, № гос. регистрации 9.80009586, общим объемом 3 печатных листа.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, семи разделов, объединенных в две главы, заключения, списка использованной литературы, содержащего 135 наименований, 16 таблиц, 29 графиков и схем, 11 приложений.

Подобные работы
Архипенко Ирина Владимировна
Формирование системы управленческого учета на предприятии как инструмент повышения эффективности процесса управления: системно-методический аспект
Прохорова Татьяна Анатольевна
Организация системы управления персоналом предприятий энергетики как центра финансовой ответственности
Соколова Татьяна Петровна
Механизмы управления системой организации труда управленческого персонала предприятий нефтегазостроительного комплекса
Попова Юлия Николаевна
Разработка моделей системных связей и механизмов управления в экономических системах предприятий жилищного строительства
Яковлев Андрей Васильевич
Разработка моделей статики, динамики и алгоритмов управления в экономических системах предприятий мебельного производства
Аутлев Вячеслав Рамазанович
Управление в экономической системе предприятий поставки и реализации газа
Мальцев Андрей Анатольевич
Управление в экономических системах предприятий птицеводческой отрасли сельского хозяйства
Степанов Валентин Алексеевич
Модели, алгоритмы управления в экономических системах предприятий многономенклатурного мелкосерийного производства
Биржев Хаджимус Хаджириевич
Совершенствование ситуационного управления в экономической системе газораспределительного предприятия ОАО "Газпром"
Кирищиева Ирина Рафаэлевна
Эффективность функционирования системы управления предприятием, анализ и пути повышения (На примере грузового хозяйства железной дороги)

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net