Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Третьякова Татьяна Владимировна. Организационно-методические основы формирования информационного обеспечения для поддержки принятия решений на предприятии : Дис. ... канд. экон. наук : 05.13.10 : СПб., 2000 156 c. РГБ ОД, 61:01-8/2535-0

смотреть введение
Введение к работе:

Актуальность темы. Перемены в российской экономике, в правовой сфере, в государственной экономической политике, рост конкуренции - всё это приводит к быстрым изменениям в окружении предприятия и к необходимости активного решения проблем его адаптации к происходящим переменам. При этом адаптацию следует интерпретировать как процесс, который охватывает не только все действия стратегического характера, улучшающие результаты отношений предприятия с его окружением, но также действия на оперативном уровне управления, предпринятые в целях удовлетворения требований клиентов, которым предназначены продукты бизнес-процессов предприятия.

В рыночной экономике успешное решение проблем адаптации существенным образом зависит от того, используются ли на предприятии современные концепции управления, направленные на управление его бизнес-процессами и базирующиеся на использовании новейших информационных технологий.

До сегодняшнего времени методы и средства управления российскими
предприятиями ориентированы, в основном, на иерархические структуры и
задачи функциональных подразделений. Однако такие структуры и системы
управления не позволяют быстро учитывать постоянно меняющиеся реалии
рынка, предпочтения клиентов, конкуренцию. Какие бы проблемы при
осуществлении выбора в процессе принятия решений ни решались, сегодня
задачи менеджеров всех уровней управления предприятием сводятся к решению
главной, которая заключается в нахождении наилучшего соотношения между
ценой, затратами и ценностью производимого продукта. Умение своевременно и
правильно сделать этот выбор определяет способность предприятия
адаптироваться к переменам, происходящим постоянно как на рынках, на
которых оно действует, так и внутри самого предприятия. Реализовать это умение
наилучшим образом помогает соответствующее информационное обеспечение в
интегрированных информационных системах, поддерживающих

і і Г.:'

i-fe.»

производственную длтельно^рц^^^^няющ* информационные ресурсы

предприятия с системЬе^МйеЗДмїйтаБУРГСКОГО т УНИВЕРСИТЕТА

'~- ^".ов

Канал Г'г^ , оза, 30/32

Менеджеры должны стать активными участниками создания информационного обеспечения, предъявляя к нему определенные требования, поскольку именно они являются главными потребителями информации на всех уровнях управления при принятии решений. Отыскание подходов к формированию его структуры, соответствующей их требованиям, а также организационно-методическое сопровождение работ, связанных с разработкой технико-экономических требований к информационному обеспечению, являются в настоящее время весьма актуальными задачами. Подходы к решеншо этих задач составили основное содержание данной диссертационной работы.

Цель и задачи исследования. Целью исследования были:

разработка концепции формирования структуры информационного
обеспечения для принятия решений в ходе управления бизнес-процессами
предприятия;

. анализ общей структуры информации на разных уровнях управления бизнес-процессами;

. разработка методических положений по формированию технико-экономических требований менеджеров к информационному обеспечению.

В соответствии с поставленными целями решены следующие задачи:

сформулировано определение адаптивной производственно-экономической системы, на основе которого обоснованы некоторые необходимые условия для обеспечения адаптивности современного предприятия и предложена схема организации информационных потоков в интегрированной информационной системе;

разработан вариант схемы цикла управления на основе использования принципа обратной связи в организации информационных потоков;

сделан обзор современных методов и средств адаптации предприятия к изменениям внешней среды, рассмотрены концепции менеджмента процессной ориентации, базирующиеся на использовании интегрированных информационных систем;

обоснована необходимость использования различных структур интегрированных информационных систем класса MRP II (в том числе

содержащих референтные модели) для поддержки принятия решений в условиях изменений в бизнес-процессах и во внешнем окружении предприятия, рассмотрена архитектура некоторых ИИС и приведены краткие сведения об их внедрении;

разработана концепция формирования структуры информационного обеспечения для принятия решений с использованием процессного подхода в управлении предприятием;

обоснована необходимость накопления в экспертной системе множества моделей разного класса для использования при принятии управленческих решений на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях управления;

рассмотрены вход-выходные характеристики некоторых бизнес-процессов предприятия с целью использования их в системе контроллинга предприятия, а также с целью построения моделей, описывающих эти процессы;

определен общий состав информации, необходимой для управления логистическим процессом торгово-производственного предприятия на основе анализа информационных потоков на разных уровнях организации этого процесса;

определена общая структура информации, необходимой для осуществления анализа в ходе разработки проектов по реинжинирингу;

сформулированы методические положения по разработке технико-экономических требований менеджеров к информационному обеспечению и проиллюстрирована возможность их применения на примере конкретного предприятия;

предложен подход к оценке эффективности внедрения информационной
системы на основе сравнения изменений таких параметров процессов, как
время, затраты, качество, ценность.

Предметом диссертационного исследования являлся процесс создания информационного обеспечения для принятия решений в управлении бизнес-процессами предприятия.

Объектом исследования была интегрированная информационная система поддержки принятия решений на предприятии.

Методы исследования. Теоретико-методологической основой исследования являются методы системного анализа, положения работ по теории организации систем, теории менеджмента, работ, посвященных проблемам использования системного и процессного подхода в управлении предприятиями. Были использованы также работы, посвященные проблемам информатизации предприятий и применению на этой основе новых концепций менеджмента. Научным фундаментом для исследований автора послужили труды Иозайтиса B.C. и Львова Ю.А., Мильнера Б.З, Моисеева Н.Н., Глушкова В.М., Сыроежина И.М, Соколова Д.В., Макаровой Н.В., Карминского A.M., Нестерова П.В., Ойхмана Е.Г. и Попова Э.В., Мэскона М., Альберта М.и Хедоури Ф., Питерса Т. и Уотермена Р., Акоффа Р., Синка С, Фирона X. и Линдерса М., Холта Н.-Х., Ансоффа И., Портера М., Саати Т. и Кернса К., Шеннона Р., Давенпорта Т., Хаммера М. и Чампи Й., Манганелли Р. и Клейна М., Оболенского Н., Кубяка Б., Коровицкого А., Шеера А., и других.

Источниками данных для анализа и обобщения научного и практического материала послужили монографии и периодические публикации по соответствующей тематике, матералы международных конференций, результаты совместной работы с представителями экономических и маркетинговых служб предприятий Санкт Петербурга, экспертные оценки специалистов в данной области.

Публикация результатов исследования. Основные положения диссертации изложены в 14 публикациях, представленных в материалах международных научных конференций, в сборниках статей.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, библиографического списка, изложенных на 156 стр., в том числе 42 рисунка, 2 таблицы. Библиографический список включает 147 наименований.

Подобные работы
Абанин Игорь Игоревич
Рационализация управления деятельностью предприятия на основе моделирования динамических сетевых структур и систем поддержки принятия решений
Муксимов Павел Валерьевич
Система поддержки принятия решений при стратегическом управлении предприятием трубопроводного транспорта нефтепродуктов на основе онтологии
Олейник Яков Анатольевич
Информационная поддержка принятия решений при управлении предприятием в условиях возможного банкротства
Курамшин Джавит Валерьевич
Информационная поддержка принятия решений при стратегическом управлении предприятием в условиях неопределенности
Волик Евгений Олегович
Система поддержки принятия решений при мониторинге банкротств предприятий
Шевчук Любовь Юрьевна
Методы и алгоритмы поддержки принятия управленческих решений при планировании карьеры сотрудников предприятия
Шабанов Андрей Валерьевич
Интеллектуальная система поддержки принятия решений при управлении качеством готовой продукции предприятия
Ларин Олег Михайлович
Методы, модели и алгоритмы для системы поддержки принятия решений оптимизации потерь электроэнергии в системе электроснабжения промышленного предприятия
Егорова Юлия Вадимовна
Информационное обеспечение системы поддержки принятия решений в здравоохранении на основе формализации профессиональных знаний
Бондарева Мария Валентиновна
Многообъектная модель принятия решений при инвестировании предприятий энергетики

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net