Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Технические науки
Управление в социальных и экономических системах

Диссертационная работа:

Шашкова Лейла Муслимовна. Разработка системной методики информационной поддержки рекламной кампании : Дис. ... канд. экон. наук : 05.13.10 : Москва, 1999 171 c. РГБ ОД, 61:99-8/1555-8

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

Введение 3

Глава 1. Современное состояние и проблемы рекламного дела в российской
экономике 8

  1. Реклама в России: история, перспективы и проблемы развития 8

  2. Маркетинговые исследования при планировании рекламных кампаний в России 18

  3. Структура, функции и информационные потребности рекламного агентства 27

Глава 2. Методы и процедуры инфopмaциfвд^0^^Qcлyживaния российской
рекламной кампании "Д*.-.--^-'>> 45

  1. Анализ и выбор информационных ресурсов для выполнения маркетинговых проектов 45

  2. Информационные технологии в рекламной деятельности 55

  3. Организация и методика информационного обслуживания рекламного агентства 75

Глава 3. Реализация методики информационного обслуживания рекламного
агентства 96

  1. Анализ информационных потребностей рекламного агентства полного цикла услуг 96

  2. Моделирование базы данных структурных подразделений рекламного агентства 123

  3. Разработка экспертной системы маркетолога рекламного агентства 129

Заключение 145

Библиографический список 149

Краткий толковый словарь терминов 158

Приложения 162

Введение к работе:

Переход к рыночным отношениям в экономике коренным образом изменил существующие ранее отношения в сфере распространения товаров и услуг. Каждый день потребитель сталкивается с большим потоком информации о тех или иных товарах, рекламодатель стремится донести до "нужного" потребителя "нужную" информацию с целью завоевать своих потенциальных покупателей и выгодно продать свой товар.

По оценкам практически всех специалистов, рынок рекламы как экономическое понятие возник в России в 1992 году. Ведущую роль занимает телевизионная реклама. Именно на нее приходятся основные рекламные вложения. Однако постоянно растет и роль других медиа. Интенсивно развивается рынок рекламы в прессе, увеличились рекламные площади в изданиях. Значительное расширение выставочно-ярмарочной деятельности, развитие прямой почтовой рекламы - все это привело к развитию различных видов печатной рекламы и сувенирной продукции. Что касается наружной рекламы, рынки Москвы и Санкт-Петербурга, по-видимому, достигли насыщения. Сегодня можно с уверенностью сказать, что в России научились использовать наружную рекламу при разработке комплексных рекламных кампаний.

В помощь рекламодателю приходят рекламные агентства. В период жесткой конкуренции на рынке рекламных агентств серьезно воспринимаются только агентства с полным циклом. Это агентства, которые позволяют спланировать рекламную кампанию, провести ее, и сказать, насколько она была эффективна. В настоящее время это не просто размещение рекламных макетов своих клиентов в тех или иных изданиях, но и проведение маркетинговых исследований, опросов, фокус-групп, качественный анализ получаемой информации, разработка и выполнение рекламных макетов с учетом особенностей потенциальных потребителей того или иного товара, качественная полиграфия, расчет медиапланов, и многое, многое другое. Одна

из функций рекламного агентства состоит в изучении спроса потребителей того или иного товара (или услуги) с целью качественного анализа самого товара и определение его ниши на существующем рынке. Кроме того, необходимо точно знать, где, для кого, с помощью какого средства распространения необходимо проводить рекламную кампанию, которая стоит немалых средств и не позволяет растрачивать их впустую. Поэтому персонал рекламного агентства нуждается в получении полной, точной и своевременной информации о рекламируемом товаре и существующих конкурентах, о популярных средствах массовой информации, о так называемых медиапредпочтениях своих потенциальных потребителей. Качественный информационный продукт позволяет принимать обоснованные решения, позволяющие с наименьшими погрешностями определить сферу воздействия на потенциального покупателя.

В настоящее время работа персонала рекламных агентств тесно связана с применением информационных систем, однако практика эксплуатации таких систем показывает, что они, к сожалению, дорогостоящи и не всегда могут дать всю необходимую информацию для работы рядового маркетолога рекламного агентства с полным циклом предоставляемых услуг.

Можно указать ряд причин такого положения - недостаточная квалификация персонала и нежелание руководства выделить достаточно средств для приобретения необходимого программного обеспечения и обучения персонала, продолжительная окупаемость такого рода продукта и др. Безусловно, что во многом требования конечного пользователя компьютерных систем (в данном конкретном случае специалиста - маркетолога) не удовлетворяются.

В связи с этим изучение и анализ таких требований, а также разработка методики информационного обслуживания при проведении рекламных кампаний, учитывая информационные потребности и специфику деятельности рекламных агентств, представляются достаточно актуальными.

Цель и задачи исследования

Целью работы является разработка системной методики информационной поддержки рекламной кампании.

Для достижения цели определены следующие задачи:

разработка модели процесса проведения рекламной кампании с учетом специфики российского рынка рекламы;

анализ существующих проблем при проведении различных маркетинговых исследований;

изучение и анализ организационной структуры, функций и информационных потребностей рекламных агентств;

определение и анализ требований, предъявляемых персоналом рекламных агентств полного цикла услуг к информационным системам, применение которых обеспечивает оперативное получение полной, точной информации;

анализ и оценка современных информационных средств, используемых на различных этапах разработки и проведения рекламных кампаний;

разработка основных положений построения информационной системы рекламного агентства.

Метод исследования. В методологическом плане работа опирается на отечественные и зарубежные разработки в области экономики и управления рекламной деятельностью, информатики и проектирования экспертных систем, теории и практики принятия решений, нормативные документы, материалы научных конференций по исследуемой проблеме.

Особое внимание уделено анализу методологии разработки информационных систем, основанных на применении баз данных и экспертных систем. С целью изучения предметной области в работе были применены научные методы моделирования информационных систем, структурного анализа.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступают рекламные агентства полного цикла услуг. Предметом исследования являются информационные процессы, поддерживающие планирование и проведение рекламных кампаний.

Научная новизна работы. Новизна работы заключается в разработке методических основ при создании информационного обслуживания рекламных агентств полного цикла услуг и включает следующее:

разработку модели процесса проведения рекламной кампании применимо к российскому рекламному рынку;

определение системы требований персонала рекламных агентств полного цикла услуг к информационному обеспечению в условиях рыночной экономики;

- разработку концепции информационного обслуживания, учитывающей
требования персонала рекламных агентств полного цикла услуг;

-создание информационной схемы, предназначенной для разработки информационного обеспечения рекламных агентств;

- обоснование выбора технологий баз данных и баз знаний в рекламной
деятельности.

В первой главе диссертации рассмотрены вопросы возникновения и развития российского рынка рекламы, а также определена роль проводимых исследований в рекламе при выработке правильной стратегии проведения рекламных кампаний. Акцентируется внимание на возникающих проблемах сегментирования потребительского рынка в России и позиционирования товаров в отечественных условиях. Определены проблемы использования результатов проводимых исследований рекламными агентствами. Дана общая структура рекламных агентств полного цикла услуг и выявлены информационные потребности персонала. Проведен анализ существующих программных продуктов, используемых при работе отдела исследований российских рекламных агентств.

Вторая глава посвящена вопросу анализа и выбора информационных ресурсов при проведении рекламных кампаний. Глава содержит концепцию построения информационной системы процесса проведения рекламной кампании, и разработанную автором методику информационной поддержки рекламного агентства полного цикла услуг.

В третьей главе показано применение разработанной методики информационной поддержки рекламной кампании (на примере московского рекламного агентства полного цикла услуг).

Практическая ценность. Результаты проведенного исследования могут быть использованы при разработке информационных систем рекламных агентств с полным циклом предоставляемых услуг. Применение информационной системы, основанной на принципах работы баз данных, представляется целесообразным в коммерческом отделе и отделе средств рекламы. База данных содержит необходимую в работе информацию по клиентам и подрядчикам агентства, а также по операциям, производимым с ними. Применение информационной системы, основанной на принципах работы баз знаний и содержащей информацию об отдельных товарах народного потребления, поможет персоналу отдела исследований рекламных агентств полного цикла услуг на этапе подготовки материалов при проведении маркетинговых исследований.

Реализация и апробация работы. Разработанные в диссертации положения были применены при организации информационного обеспечения ЗАО РА "Арабеска", в частности, работы руководителей рекламных проектов (менеджеров), специалистов отдела размещения рекламы в средствах массовой информации и маркетолога.

Основные положения диссертационной работы были опубликованы в 4 научных работах.

Подобные работы
Пыхтин Алексей Иванович
Инструментальные средства поддержки принятия решений при проведении приемной кампании вуза
Чахирева Татьяна Николаевна
Разработка методики персонального оценивания государственных служащих
Казанская Алина Юрьевна
Разработка методики комплексной оценки социально-экономического состояния муниципальных образований для обеспечения процесса принятия управленческих решений
Селихов Сергей Васильевич
Разработка методики и инструментария анализа и управления экономической активностью населения
Чайковская Ирина Николаевна
Разработка методики и алгоритма расчета норм использования оборудования на угледобывающих предприятиях
Щербаков Александр Валентинович
Разработка методики сравнительной оценки эффективности деятельности администраций районов
Анцева Ирина Игоревна
Разработка когнитивной методики проектной оценки интеллектуального потенциала социально-экономических систем
Жертовская Елена Вячеславовна
Разработка комплексной методики выбора и принятия управленческих решений в области развития туристского комплекса в социально-экономической системе
Сальников Станислав Николаевич
Методика управления разработкой новых образцов пожарной техники
Синявская Ирина Анатольевна
Совершенствование процесса управления вузом на основе разработки и адаптации методики оценки качества деятельности

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net